Независимый рейтинг компаний, работающих со счетчиками воды

Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании

Отзыв о компании «Злата»

Лидия (об Злата)
15-06-2016
Не рекомендую эту компанию
Обратилась в компанию Злата 26 мая 2016г, так как у меня истек срок годности счетчика горячей воды и не смогла дать показания за воду в мае.
Мастер пришел снял показания и дал мне акт с показаниями счетчика, сразу я не проверила, когда отнесла документ в МФЦ я узнала что мастер накинул мне 21куб горячей воды, хотя в апреле счетчик показал 483куб, а его показания составили 504куб.
.
Сегодня 14 июня 2016г, обратилась к ним по этому поводу, они очень грубо ответили мне, в первый день когда я оставляла заявку, оператор тоже грубовато обошлась, даже дополнительных вопросов не смогла дать ей.
Сегодня та же история.

Этой компании стоит уделить внимание персоналу, научить их манерам общения с клиентом. а то непонятно кто у них на телефоне сидят, и учить их умению дать квалифицированную информацию и решать проблемы без грубости.

Очень не понравился их тон общения, так как я не могу каждый день им звонить и я домой прихожу поздно чтобы звонить им.
Проводимые работы: Техническое обслуживание
Дата проведения работ: 26-05-2016

Комментарии


Написать комментарий

×

Сообщить нам о проблеме

×

Оставить заявку

×

Оставить отзыв

×

Написать комментарий

×

Оставить отзыв

×

Написать администрации сайта







×