Независимый рейтинг компаний, работающих со счетчиками воды

Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании

Отзыв о компании «Спец Монтаж»

Дмитриев Олег (об Спец Монтаж)
11-01-2017
Не рекомендую эту компанию
Заявка номер а1709013. Мне нужна была не просто замена 2-х счетчиков, а еще и труб “американок”, как их назвал мастер, подходящих к счетчикам с двух сторон, это те небольшие детали, которые с гайкой с ушком, через которую происходит пломбирование. По причине протекания моих труб. Оговорюсь, о том, что трубы протекают я сообщал и менеджеру. Мастер мне показал эту деталь, новую, блестящую. И выкатил счет по 300р за одну(!) штуку. В то время, когда разница в установке новых и замене старых счетчиков и есть в эти самые 300р, в которые и входят данные детали с установкой, но в количестве уже 4 шт на 2 счетчика. Платить 1200р за такую ерунду я не стал и был вынужден(!) поменять всего одну деталь за 300р. Так как моя протекала. Конечно, без чека.  В итоге, мастер, показав мне новую и блестящую деталь, в мое отсутсвие установил какую-то зашкваренную, явно уже бывшую в употреблении деталь, видимо, снятую у кого-то на предыдущих квартирах. Сколько она продержится и какая там прокладка, только ему и известно теперь. Мастера я прождал весь день до глубокого вечера. В восемь вечера он уже так спешил домой, что попросил меня самого заполнять все бумаги, документы и акты, пока возился с установкой. Документов очень много, и все они разного формата, но неужто подарить клиентам копеечный фаил так сложно, жадность просто зашкаливает. Файл, в котором документы аккуратно хранились и тупо не разлетались по одному и не потерялись бы по дороге в управляющие компании и в дальнейшем хранились бы аккуратно. Квартиры это не офисы и не у всех есть такие файлы. Через один в отзывах на их сайте и здесь фигурирует, что их мастера славянской внешности. Но поверьте уж на слово, это все далеко от правды. Видимо, сами себе пишут эти отзывы. В отзывах все написано красиво, но в реальной жизни все куда прозаичнее. Что мы видим в итоге, жадных до наживы, обсчитывающих клиентов мастеров, приезжающих к вам. Мастер пытался так же навязать замену фильтра грубой очистки, под предлогом, что с моим фильтром у меня не будет гарантии на установленный им счетчик. Но сломав мне вентиль, перекрывающей горячую воду, не потрудился его починить или заменить. Хотя был предупрежден, что он слетает. Теперь он валяется внизу под трубами, куда нет легкого доступа и как его достать я пока не придумал. Вы спросите, буду ли я рекомендовать эту компанию своим знакомым? Замена нужна моим родителям, а мы снова в поиске другой компании. Делайте выводы сами из моей истории. Сегодня я сходил в управляющую компанию, акт они вроде приняли, я все заполнил верно ) Меня больше всего остального расстроило, что мастер втихаря установил б/у-шную деталь, именно это и сподвигло меня на написание данного отзыва.
Проводимые работы: Замена прибора учета
Дата проведения работ: 10-01-2017

Комментарии

ООО "СпецМонтаж"
19-01-2017
Здравствуйте. Мы рады, что ситуация разрешилась и все остались довольны. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. С уважением, ООО "СпецМонтаж".

Дмитриев Олег
18-01-2017
Прочитав массу отзывов о данной компании я сразу обратил внимание, что им не плевать на своих клиентов и у них внимательная служба по работе с клиентами, которая отслеживает отзывы и работу своих мастеров, со мной сразу же связались удобным мне способом и предложили урегулировать все спорные вопросы. Это весьма сильная сторона данной компании, именно по этой причине я и обратился к ним, понимая, что после ухода мастера из квартиры я не останусь наедине со своим счетчиком и возможными проблемами. Именно из-за такого отношения я могу рекомендовать их и только их. Наверное, я из-за обиды написан несколько все преувеличенно, не так все было и плохо :) Документы я конечно не полностью сам заполнял, а только шапку со своими данными. Если что-то случится с моими счетчиками или трубой уверяю всех читающих я сразу же опубликую здесь комментарии. А пока полет нормальный ничего не течет, счетчики работаю, тьфу-тьфу-тьфу. Еще раз хочу отметить прекрасную работу службы поддержки.


Написать комментарий

×

Сообщить нам о проблеме

×

Оставить заявку

×

Оставить отзыв

×

Написать комментарий

×

Оставить отзыв

×

Написать администрации сайта







×