Независимый рейтинг компаний, работающих со счетчиками воды

Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании

Отзыв о компании «СтройУчетСервис»

Николаев Анатолий Александрович (об СтройУчетСервис)
18-07-2017
Не рекомендую эту компанию
Установил счетчики Г.В.,Х.В. по договору 15/3103 от 08 февраля 2015 года. Заключил договор на ткехническое обслуживание на год и оплатил.

Обращался к диспетчеру. Брали паузу на день и больше никто не звонил.

Повторное обращение по схеме мы ВАС не понимай,но в компьютере у них есть информация.
Вообщем Фирма пункт 3.1 договора не выполнила.

Хотел вызвать на установку в другое место,но почитал отзывы и решил. МАСТЕРОВ у нас мало,а организаторов бизнеса еще меньше.
И решил больше с ними не связыватся.
Проводимые работы: Замена прибора учета
Дата проведения работ: 08-02-2015

Комментарии

ООО "СтройУчетСервис"
12-10-2017
Здравствуйте, Анатолий Александрович! В связи с тем, что договор истек в феврале 2016 году (полтора года назад), прошу Вас уточнить, когда Вы разговаривали с диспетчером по поводу технического обслуживания счетчиков. Предоставленная информация позволит нам восстановить ситуацию, установить виновность мастера (диспетчера) и восстановить справедливость. Также прошу учесть, что от Вас в течение срока действия договора (до 08.02.2016г.) заявка на проведение работ по техническому обслуживанию счетчиков горячей и холодной воды не поступала (согласно п. 5.2.1. Договора "Заказчик обязан незамедлительно после обнаружения сообщить Подрядчику о неисправности/поломке ИПУ или соединений и оформить заявку на выезд специалиста сервисного отдела, а согласно п. 1.1 Договора "Подрядчик обязуется в течение срока действия настоящего Договора по письменной заявке Заказчика выполнять следующие виды работ по техническому обслуживанию индивидуальных приборов учета расхода горячей и холодной воды") Поэтому не совсем понятно почему Вы утверждаете, что не выполнен пункт 3.1.: "Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 1 (одного) года, но в любом случае до полного исполнения сторонами своих обязательств". Мы очень внимательно относимся к обращениям наших клиентов и всегда готовы решать проблемные вопросы. Ждем от Вас информацию, спасибо. С уважением, инженер ООО "СтройУчетСервис"

ООО "СтройУчетСервис"
12-10-2017
Здравствуйте, Анатолий Александрович! В связи с тем, что договор истек в феврале 2016 году (полтора года назад), прошу Вас уточнить, когда Вы разговаривали с диспетчером по поводу технического обслуживания счетчиков. Предоставленная информация позволит нам восстановить ситуацию, установить виновность мастера (диспетчера) и восстановить справедливость. Также прошу учесть, что от Вас в течение срока действия договора (до 08.02.2016г.) заявка на проведение работ по техническому обслуживанию счетчиков горячей и холодной воды не поступала (согласно п. 5.2.1. Договора "Заказчик обязан незамедлительно после обнаружения сообщить Подрядчику о неисправности/поломке ИПУ или соединений и оформить заявку на выезд специалиста сервисного отдела, а согласно п. 1.1 Договора "Подрядчик обязуется в течение срока действия настоящего Договора по письменной заявке Заказчика выполнять следующие виды работ по техническому обслуживанию индивидуальных приборов учета расхода горячей и холодной воды") Поэтому не совсем понятно почему Вы утверждаете, что не выполнен пункт 3.1.: "Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 1 (одного) года, но в любом случае до полного исполнения сторонами своих обязательств". Мы очень внимательно относимся к обращениям наших клиентов и всегда готовы решать проблемные вопросы. Ждем от Вас информацию, спасибо. С уважением, инженер ООО "СтройУчетСервис"


Написать комментарий

×

Сообщить нам о проблеме

×

Оставить заявку

×

Оставить отзыв

×

Написать комментарий

×

Оставить отзыв

×

Написать администрации сайта







×