Независимый рейтинг компаний, работающих со счетчиками воды

Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании

Отзыв о компании «ЖКХ-СЕРВИС»

Шмалько Ирина Викторовна (об ЖКХ-СЕРВИС)
21-12-2018
Не рекомендую эту компанию
Заказала поверку счетчика холодной воды. Заявку при и няли быстро, оператор сказал, что накануне мастер позвонит в интервале времени   19-21, сообщит, когда его ждать. При этом оператор записал мой полный адрес и сотовый телефон. Не дождавшись звонка  до 20-45, позвонила оператору.  Она уточнила указанные в заявке данные и мне дала сотовый телефон мастера. Позвонила мастеру. Он сказал, что только пришел и недовольным тоном обещал позвонить. Так и не  дождавшись звонка  мастера, позвонила опять оператору, она еще раз все проверила и предложила звонить на сотовый и заверила, что в заявке все есть и мастер обязательно придет.. Телефон мастера  оказался   вне доступа.  Поверив оператору, стала ждать мастера или хотя бы его звонка. С 16-15 опять пыталась дозвониться до мастера. В 17-00 опять позвонила оператору и она мне сообщила, что мастер был  в районе моего места жительства в 14-00 и уже уехал. Оказывается мне надо было звонить раньше. Мастер даже не пытался придти по адресу, указанному в заявке, хотя даже код домофона уточняли при составлении заявки.  После общения с оператором позвонила мастеру, номер был сброшен. Такого СЕРВИСА я не ожидала. А ведь обратилась в компанию потому что  понравилось, как в 2016г. эта компания производила поверку счетчика горячей воды. ТАК ЧТО ДУМАЙТЕ САМИ, ЗАКАЗЫВАТЬ ЛИ ПОВЕРКУ В ЖКХ- сервис.
СПАСИБО КОМПАНИИ И ЛИЧНО мастеру ОЛЕГУ ПЕТРОВИЧУ за потерянный день и испорченное  настроение.
Проводимые работы: Поверка прибора учета без снятия
Дата проведения работ: 21-12-2018

Комментарии

ООО "ГК ЖКХ-Сервис"
11-02-2019
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в наш отдел по контролю качества. Он рассматривает все спорные случаи. Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, сообщите как с Вами можно связаться, чтобы все прояснить. Вы можете прислать свои контакты на email control@jkh-servis.ru или позвонить по телефону 8-495-181-61-98. Спасибо.


Написать комментарий

×

Сообщить нам о проблеме

×

Оставить заявку

×

Оставить отзыв

×

Написать комментарий

×

Оставить отзыв

×

Написать администрации сайта







×