Независимый рейтинг компаний, работающих со счетчиками воды

Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании

Отзыв о компании «Доступный Сервис»

Чернышев А.В. (об Доступный Сервис)
19-03-2019
Не рекомендую эту компанию
Все, что ниже написано является моим оценочным суждением. Решил установить комплект счетчиков. Посмотрел отзывы на данную организацию у них на сайте – ну просто молочные реки в кисельных берегах, и как будто с пера одного писателя. Ладно звоню в call центр. Спрашиваю барышню – “Вы можете ответить на мои технические вопросы ?”, молчание в телефонной трубке, продолжаю диалог с немой, “Для определения предварительной стоимости монтажа я готов отправить Вам фотографии конструкции, куда необходимо врезать счетчики, куда отправить ? ”, ответ эффективного менеджера по связям с общественностью – “Отправлять не надо, вызывайте мастера за 300 руб. на диагностику, он все и расскажет”. У древних викингов не было письменности, они передавали свои предания у костра, а в XXI веке у данной организации даже нет обратной связи, нормально !  Ага, значит придет типичный трудяга и начнет ‘лечить’ меня, типа – у Вас стены кривые, надо унитаз двигать, а тут надо расширять лючок и т.д.. Одним словом он готов все работы прямо сейчас выполнить, но стоить это будет … А потом придет домой и за заслуженным ужином поведает супруге, хорошо грузанул сегодня клиента !
Продолжаю беседовать с эфф. менеджером – “А можно с мастерами побеседовать ?”, ответ не удивил – “У нас такой возможности нет”. Значит связаться с мастером нельзя, так купите им кнопочные телефоны !
После нескольких моих уточняющих вопросов, эфф.менеджер без предупреждения положил телефонную трубку. Отличный клиентоориентированный специалист, побольше бы таких в call центр !  ))
Сухой остаток, даже по телефонному разговору понял – от такой организации можно ожидать всего худшего. Вам нужны такие потенциальные проблемы ?            
Проводимые работы: Установка прибора учета
Дата проведения работ: 18-03-2019

Комментарии

shurff
09-04-2019
Смотреть по фотографиям как ставить счетчики, это как лечить болезни через интренет. Современно,продвинуто, с использованием современных средств связи, но мало эффективно, да и результат может быть печальным.

Александр
01-04-2019
Почитал я этот рассказик с удовольствием. Посмеялся. Делать вывод об организации по телефонному разговору с оператором это тоже самое посмотреть фронт работ и оценить его по вашей фотографии. Зачем нам акушеры??? будем принимать роды по Скайпу. Подскажем если чё. Установка приборов учёта это не такое простое мероприятие. Как бывший главный инженер такой компании (больше её нет - директор в места обетованные свалил) могу сказать что я пытался иногда такое проводить, но получалось редко и не стоило тех мучений. По фото невозможно определить расстояния и состояние инженерных коммуникаций. Там столько тонкостей, что если не верно установить прибор, расход может отличаться от реального объёма до 30% в плюс или минус. К большому сожалению во многих компаниях главный инженер занимается финансами а не обучением слесарей.


Написать комментарий

×

Сообщить нам о проблеме

×

Оставить заявку

×

Оставить отзыв

×

Написать комментарий

×

Оставить отзыв

×

Написать администрации сайта







×