ООО "Водомер"

Все понравилось. Быстро заменили нерабочий счётчик, сказали, в чем был косяк. Сейчас все работает исправно. Спасибо большое. Не ожидал такой оперативности.

Диспетчеру оставила заявку на замену счётчика. Мастер приехал в назначенный день и время, установил все быстро, выдал все соответствующие документы, был вежлив. Данную организацию буду рекомендовать знакомым и друзьям. В компании работают профессионалы.

Отзывы похожи на заказные. Номера, с которых звонят операторы включены во все спам базы, автоматом блокируются разными приложениями. При этом руководству нет дела, чтобы поменять номер телефона. Вовремя у них это примерно на этой неделе, к точному времени приехать вообще нет такой услуги. Ну и с порога сразу развод на дополнительные услуги, при этом оператор про это не предупреждает, хотя видит всю информацию по базе.

Спасибо, благодарен за проделанную работу!

Заказал поверку. Прибывший специалист, используя многочисленные аргументы, убеждал, что поверка счётчика невозможна из-за окончания срока службы, прописанного в техпаспорте. А также определил, что пломбировка выполнена неправильно и засчитывается как отсутствие пломбы. Опломбирование делалось 16 лет назад, подтверждено актом приёмки и договором с УК "Жилищник", к тому же несколько поверок за весь срок службы счётчика подтверждают правильность пломбирования. Все доводы специалиста были весьма убедительными, особенно его пункт о передаче сведений о вышеуказанных "нарушениях" в систему расчётов потребления воды. Почти убедил. Назвал цены: замена счётчика - 6000 руб.; пломба - 1000 руб. Несуразность, т.к. за это другие компании просят 2000 р. Также была озвучена стоимость ложного вызова - 1000 руб. Вежливо выпроводили. В течении 2 дней пришёл спец из другой компании. Поверка прошла успешно.

Заявка на замену счетчиков горячей и холодной воды по причине истечения срока их службы 12 лет Мастер пришел, счетчики поменял, новые установил, отдал документы, в которых указал на наличие целостности пломб на счетчиках и узле. И оказалось, что это ложь, так как счетчики оказались не опломбированы, и я к сожалению заметила это только когда он ушел. При звонке мастер отказался возвращаться и производить их опломбировку и сообщил, что это дополнительная услуга и ее нужно оплачивать дополнительно. Официально, услуга по замене счетчика стоит 3000 рублей, но без пломбы счетчиком пользоваться нельзя, он бесполезен и недействителен. За опломбирование мастер потребовал оплатить 1000 рублей дополнительно, следовательно услуга по замене счетчика стоит у них 4000 рублей. Имейте это в виду, когда будете у них заказывать. За 3000 они вам просто сделают работу слесаря. Также имейте в виду, что требовать дополнительно плату за опломбировку – незаконно. Так как, прибор учета, вводимый в эксплуатацию после его замены, по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу (в моем случае замена была по причине завершения срока службы старых счетчиков) должен опломбироваться исполнителем без взимания платы с потребителя. На это указывают п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и п. п. 81(8), 81(9), 81 (11) и 81(14) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. В ходе замены меня также пробовали развести на очистку фильтров, 2000 один, 4000 два, и на установку обратного клапана, 2500 за одинЮ 5000 за два. Если бы я на все согласилась, то замена 2х счетчиков мне бы стоила 17000 руб. В сухом остатке, эта компания нарушила законодательство РФ, нарушила условия по цене публичной оферты – договора, заключенного со мной, не оказала мне услугу, взяв деньги, так как счетчиками без пломб я пользоваться не могу, а также указала ложные сведения в документах.

Раньше 2 раза проводил поверку счетчиков в этой компании, уже в прошлый раз разводили на замену счетчика, но потребовал показать показания тестового прибора, которые указывают на неисправность (требующую замену)! Тогда поверку сделали. В этот раз уже на стадии общения с диспетчером стало понятно что больше никогда и ни за что с этими связываться не нужно.... И вам не советую!

Пришел мастер - заявил, что надо менять счетчик, цена 6 тыс. Услышав отказ, потребовал 550 руб. за визит и спокойно удалился. В общем, грубый развод.