Регион-Сервис

Это удивительно! Ннам нужно было заменить водосчетчики, пришедшие в нерабочее состояние. Провели маркетинг. Обзванивали неделю. Выявляли организации, лишенные лицензий. Знакомились с отзывами. Остановились на 8 организациях, которые более-менее соответствовали нормативам. В процессе обзвона, были шокированы. Такое впечатление, что все их диспетчеры активно старались избавиться от потенциальных заказчиков. Не поверите, в моём списке остался единственный телефон. Надежда, уже, расстаяла, как дымка. Последней организацией в моём списке оказались ВЫ. Так вот, с первой секунды общения, сложилось впечатление, что только меня тут ждали, не менне года. Спокойный голос диспетчера, представился - Елена. Спросила, чем мне могут помочь. После грубости, которые я слышала от диспетчеров других организаций, я, даже, растерялась. Правда, я её наверное замучила; что да как, сколько стоит, когда придёте, расскажите об организации, есть ли лицензия и т.п. Наше общение длилось не менее 15 минут, и, за всё это время, Елена ни на секунду не показала, что я ей не интересна. Она спокойно, со знанием дела разъясняла всё, по интересующим меня вопросам. Более того, цена на интересующую меня работу, была самой привлекательной. Девушка приняла заказ, на согласованную дату. Замечу, со дня заказа до исполнения заказа, прошло 8 дней. (все остальные организации предлагали срок от 20 ло 25 дней) Сегодня наступил день Х. Утром я получила СМС с номером телефона мастера. С мастером уточнили время начала работ. В назначенное время пришёл молодой человек. Первое впечатление - положительное. Уже приятно. Приступил к работе оперативно. Стою, смотрю. Движения уверенные, всё как-то чётко, без спешки. При этом, мастер ещё и отвечал на мои вопросы, поясняя свои действия. Работа была выполнена оперативно, аккуратно. Потом мы перешли к оформлению документов. Мастер всё оформил и заполнил, всё разьяснил и пояснил. Не могу не отметить тактичность и проявление уважение к заказчику мастером. Вот на этом, пожалуй, и закончу я своё повествование о представителях данной компании, которые своими поведением и работой развеяли мои сомнения об отсутствии нормальных компаний и порядочных людей. Да, конечно, хочу поблагодарить руководителя за прекрасно организованную работу.

заказала поверку счетчика, мастер в назначенный день не пришел, оператор сказала "у всех мастеров какие то проблемы на линии, вам перезвонят". Перезвонили, перенесли, сегодня, мастер ВСЕ ЕЩЕ ИДЕТ И НИКАК НЕ ДОЙДЕТ. фирму КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Странная компания. Как минимум. Хотя хочется выругаться. Навязывают дополнительные услуги. Я попался. Подписал договор не глядя. Теперь жалею, когда разобрался...

Отправила заявку. Начали петь песню, что заявок очень много, аж на месяц вперед (Предположим, ребята, но у вас столько конкурентов, неужели все только вам звонят). Договорились с 15 до 19 часов. В 12 метролог звонит, говорит смогу только с 20 до 21 часа подойти. Ну ок, главное приди. Но нет, сейчас 21.10 и никто не пришел, никто не перезвонил. Оператор, принимающий заявки, тоже не самый внимательный " Вы сказали 1 подъезд, да".. Я вообще номер подъезда не называла и прочие мелочи.. В общем, придется искать других.

Оставили очень негативное впечатление. При обращении заявили, что много заявок и возможно забронировать время только в марте. Разумеется, обратился в другую компанию, где сделали все быстрее и по разумной цене. Через неделю позвонил некий консультант этой конторы, и сообщил. что ради меня выделили время через 4 дня. На ответ, что я уже решил вопрос, злобно бросил трубку и пригрозил придуманным штрафом "за ложный вызов". Буду обращаться в прокуратуру, считаю, такую деятельность надо пресекать. Категорически не рекомендую эту контору хамоватых мошенников