Заказала поверку счетчика воды. "Динамили" 3 недели-постоянно переносили. В итоге мастер так и не явился, хотя накануне звонил и подтвердил заявку и выезд.Обидно, что заказывала через такую серьезную компанию, как Мосэнергосбыт. И не надоело им числится в партнерах у такой необязательной фирмы. Ведь получается, что хамское отношение к клиентам происходит от их имени.Заявку подала 19,09,17
Проводимые работы:
Поверка прибора учета без снятия
Дата проведения работ:
13-10-2017
Комментарии
ООО "СтройУчетСервис"
18-10-2017
Добрый день, Ольга Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв, проверили всю информацию. Действительно, как Вы и сообщили, мастер не приехал в оговоренное время. По результатам Вашего обращения, мастер привлечен к дисциплинарной ответственности и приняты все меры, чтобы впредь негативные ситуации со звонками и изменением времени заказа не возникали. От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
P.S. Мы всегда очень внимательно относимся к обращениям наших клиентов и всегда готовы решать проблемные вопросы.
С уважением, инженер ООО "СтройУчетСервис"