Оставила заявку на поверку водных счетчиков 2.11, на странице было написано что со мной свяжется менеджер в течении одного рабочего дня (какого не уточнено). Не дождавшись и являясь весьма любопытной особью женского пола, я позвонила... Ответила девушка с милым автоматическим голосом и не очень милыми автоматическими ответами, уведомив меня о том, что мастер свяжется со мной через 10 рабочих дней, я стала ждать... Мой мир был разрушен когда мне не позвонили, выждав сутки (ссылаясь на человеческий фактор, а не долб...тупость!), было решено звонить самостоятельно. Ответил молодой человек, такой же милый как и девушка (см. выше), объяснив ему ситуацию, он направил меня к специалисту, ответ специалиста пришлось ждать 20 минут. Меня уверили что мастер позвонит ( о боже, как я ждала его!) до 18.00 этого дня. Выждав до 18.30, опять звонок, опять милый мальчик, опять специалист, дали номер диспетчерской, бинго! В диспетчерской ответила милая девушка с милым человечным голосом и не заученными ответами. Мою заявку не нашли, не по номеру телефона, не по ФИО, не по адресу. Позвонив опять "специалистам", ждала ответа сначала 30 ( да я не ошиблась)минут, сбросив звонок, решив снова попытать удачу прождала еще 20 минут. на этом моё терпение, самообладание и нервные клетки закончились...
Проводимые работы:
Поверка прибора учета без снятия
Комментарии
Ольга
23-11-2017
Поздно, в Ваших услугах больше не нуждаюсь.
Мосэнергосбыт
21-11-2017
Ольга, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта и номер заявки.