Была сегодня 22.12.17г в Тимирязевском отделении в 10.30 очередь 38 у менеджера Панченко лилия Александровна по поводу несоответствия сумм счета и списание по автоплатежу через сбербанк. сразу ведет разговор в превосходящем тоне. нетерпеливая, сказала все правильно и до свидание мне, нет подхода к позитивному разговору с клиентом, очень не понравилось как она себя ведет, ей надо поучиться как обслуживать .
Проводимые работы:
Техническое обслуживание
Дата проведения работ:
22-12-2017
Комментарии
ПАО "Мосэнергосбыт"
25-12-2017
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.
ПАО "Мосэнергосбыт"
22-12-2017
Здравствуйте! Благодарим вас за сигнал, передали руководству.