Отвратительное обслуживание. Устанавливала счётчик. Документы вместо установки выдали на поверку. "Мастер" БАЙКОВ через 3 дня из документов соизволил принести акт ввода прибора 1шт ( нужно 2, мне и УК ) заявил чтобы копию сделала сама. И всё. Позвонила на фирму, обьяснила что у меня нет акта установки прибора , что договор оказания возмезных услуг выписан на поверку, копия аккредитации на поверку есть, а на на установку и ввод нет. Мне ответили, акт ввода это и есть установка ( это разные вещи ), а в договоре услуг предложили самой вычеркнуть поверка и написать установка.На вопрос , что это должно быть заверено печатью иначе не имеет силы - " мастер сделает тоже самое". На данный момент из обещанного полного пакета документов имею: акт демонтажа старого счётчика, акт поверки нового заводского счётчика( ? ),акт ввода в эксплуатацию. Всё.
Делайте выводы !
Проводимые работы:
Замена прибора учета
Дата проведения работ:
31-01-2018
Комментарии
Наталия.
07-02-2018
Здравствуйте! Номер заявки при заказе не называют ( я спрашивала, сказали укажут в документах) единственное место, где она указана - квитанция об оплате, но так пропечатано что с трудом можно разглядеть последние четыре цифры. Фото https://a.radikal.ru/a16/1802/d8/fb3dd175684d.jpg Я также написала претензию на электронную почту указанную на сайте 4 февраля - тишина. Спасибо.
ООО ГК "ЖКХ-СЕРВИС"
06-02-2018
Здравствуйте.Наталия Спасибо за оставленный отзыв. Укажите, пожалуйста, номер договора или заявки, чтобы мы могли провести внутреннее расследование. С уважением, ООО ГК "ЖКХ-СЕРВИС".
Делайте выводы !