Мы оставили заявку, нам перезвонили и договорились на следующей неделе о проверке. За день до назначенной даты мы позвонили в диспетчерскую и предали пожелание, что бы мастер приехал после 16.00. "Да, конечно!!!" - сказали в диспетчерской.
На следующий день в 10 утра звонок: "Мы приезжаем! Что? После 16? Не, мы не можем, нам ничего не говорили, мы не можем". Через час звонок из диспетчерской: "Ой, да ну так получилось, но завтра после 16 вы сможете принять мастера? Всё, тогда завтра в 16 часов мастер будет!!" .
На следующий день звонок в 13 часов, трубу берет жена: "Я выезжаю, буду через час. Как вас нет дома!!? Я же выезжаю! Что? После 16? Никого нет? Женщина! Какого?? Какие 16?? Вы где?! Давайте, всё бросайте и бегом домой!". Ну и в таком довольно хамском и совершенно ультимативном тоне. Пока не был вежливо, но настойчиво послан лесом.
Вот такая замечательная контора. На этом знакомство с ней заканчиваем и будем подбирать более исполнительную и аккуратную. И с сотрудниками, которые обладают хотя бы начальными навыками простейшего телефонного этикета..
Проводимые работы:
Поверка прибора учета без снятия
На следующий день в 10 утра звонок: "Мы приезжаем! Что? После 16? Не, мы не можем, нам ничего не говорили, мы не можем". Через час звонок из диспетчерской: "Ой, да ну так получилось, но завтра после 16 вы сможете принять мастера? Всё, тогда завтра в 16 часов мастер будет!!" .
На следующий день звонок в 13 часов, трубу берет жена: "Я выезжаю, буду через час. Как вас нет дома!!? Я же выезжаю! Что? После 16? Никого нет? Женщина! Какого?? Какие 16?? Вы где?! Давайте, всё бросайте и бегом домой!". Ну и в таком довольно хамском и совершенно ультимативном тоне. Пока не был вежливо, но настойчиво послан лесом.
Вот такая замечательная контора. На этом знакомство с ней заканчиваем и будем подбирать более исполнительную и аккуратную. И с сотрудниками, которые обладают хотя бы начальными навыками простейшего телефонного этикета..