Из положительных моментов, только один: вежливая девушка диспетчер.
Из отрицательных:
1. Запись за 2 недели.
2. В комментариях оговорено желаемое время. Это выезжающим сотрудником не учитывается, т.к. маршрут автоматически расчитывается Яндексом.
3. У сотрудника было на этот день 17 заказов, 5 из которых, включая меня, он вообще не успел обслужить (со слов диспетчера).
4. В 07.39 утра пришла смс от яндекса, что мастер приедет в 21.30-22.00, хотя со слов диспетчера, он работает до 19.00
Никто не связался по телефону со мной, чтобы перенести день приезда или предупредить, что мастер не успеет приехать 25.01.21.
Клиентами не дорожат, хотя услуга стоит 1300 рублей, сто дороже, чем у других фирм (например ООО"Мосметросервис" 950 рублей, запись за 2 дня)
Проводимые работы:
Поверка прибора учета без снятия
Из отрицательных:
1. Запись за 2 недели.
2. В комментариях оговорено желаемое время. Это выезжающим сотрудником не учитывается, т.к. маршрут автоматически расчитывается Яндексом.
3. У сотрудника было на этот день 17 заказов, 5 из которых, включая меня, он вообще не успел обслужить (со слов диспетчера).
4. В 07.39 утра пришла смс от яндекса, что мастер приедет в 21.30-22.00, хотя со слов диспетчера, он работает до 19.00
Никто не связался по телефону со мной, чтобы перенести день приезда или предупредить, что мастер не успеет приехать 25.01.21.
Клиентами не дорожат, хотя услуга стоит 1300 рублей, сто дороже, чем у других фирм (например ООО"Мосметросервис" 950 рублей, запись за 2 дня)