Работы не были проведены в срок.
Заявка была оформлена на исполнение с 13.00 до 17.00.
Чтобы установить счетчик, надо же отключить воду. О чем я успешно договорилась с сотрудниками, обслуживающими наш дом.
Поскольку в Москве сегодня метель и жуткие пробки, я начала звонить в компанию с 14.30 с просьбой, чтобы со мной связался мастер и уточнил время приезда. Оператор сказал, что передаст в логистический отдел, и мне перезвонят.
Никто не перезвонил. В 15.30 состоялся разговор с оператором, аналогичный прежнему. И снова мне никто не перезвонил.
В 16.25 я снова позвонила, чтобы узнать о времени исполнения заявки, но поскольку оператор может только передавать информацию в логистический отдел, то я снова осталась без ответа.
Мастер перезвонил только в 17.00и при этом сообщил, что он не в курсе моих звонков, а сам он не додумался предупредить меня заранее, что не сможет приехать во время.
Собственно на этом все! Работы не выполнены! Настроение испорчено!
Компания проявила заинтересованность к моей заявка только после того, как с момента срока ее исполнения прошло 1,5 часа, с чудесным предложением назначить другое время.
Желания воспользоваться их услугами больше у меня нет!!
Никому не рекомендую обращаться в данную компанию. Не удивлена, что у них такой низкий рейтинг.
При столь ужасном отношении к клиентам у них еще и не самые низкие цены!
Не пользуйтесь услугами компании "Доступный сервис"! Сервис данной компании нельзя назвать доступным ни в плане цены, ни в плане его получения!
Заявка была оформлена на исполнение с 13.00 до 17.00.
Чтобы установить счетчик, надо же отключить воду. О чем я успешно договорилась с сотрудниками, обслуживающими наш дом.
Поскольку в Москве сегодня метель и жуткие пробки, я начала звонить в компанию с 14.30 с просьбой, чтобы со мной связался мастер и уточнил время приезда. Оператор сказал, что передаст в логистический отдел, и мне перезвонят.
Никто не перезвонил. В 15.30 состоялся разговор с оператором, аналогичный прежнему. И снова мне никто не перезвонил.
В 16.25 я снова позвонила, чтобы узнать о времени исполнения заявки, но поскольку оператор может только передавать информацию в логистический отдел, то я снова осталась без ответа.
Мастер перезвонил только в 17.00и при этом сообщил, что он не в курсе моих звонков, а сам он не додумался предупредить меня заранее, что не сможет приехать во время.
Собственно на этом все! Работы не выполнены! Настроение испорчено!
Компания проявила заинтересованность к моей заявка только после того, как с момента срока ее исполнения прошло 1,5 часа, с чудесным предложением назначить другое время.
Желания воспользоваться их услугами больше у меня нет!!
Никому не рекомендую обращаться в данную компанию. Не удивлена, что у них такой низкий рейтинг.
При столь ужасном отношении к клиентам у них еще и не самые низкие цены!
Не пользуйтесь услугами компании "Доступный сервис"! Сервис данной компании нельзя назвать доступным ни в плане цены, ни в плане его получения!