Рейтинг компаний по поверке счетчиков воды в Москве
Здесь Вы можете: сравнить организации по поверке, цены на услуги, написать отзыв
Отзыв о компании «Доступный Сервис»
Комментарии
Наталья
10-03-2021
Андрей, хороший совет насчет 5-ти мастеров!
Я сама неделю назад нарвалась на их "сервис" (смутила на их сайте похвальбушка о лучшей компании в этой сфере за год, да и офис их совсем рядом). Вечером в пятницу диспетчер приняла заявку на приход мастера в субботу с 9 до 13, но не для установки счетчиков, а только для оценки технической возможности этой работы (дом старый, подводка труб нестандартная - они заделаны в бетонную ступеньку на полу ванной комнаты) и, м.б., расчета дополнительных расходных материалов и т.д. Продиктовала номер заказа. В субботу с 9-00 сидим ждём. После 12-00 начинаю звонить, уточнять. Уже другая девушка-диспетчер заявляет мне, что такого заказа не существует. Я недоумеваю. Потом выясняется, что я записана на 25 марта на установку. В конечном итоге заказ отменён вообще.
Итак хронология такая:
1. 4 февраля позвонил, назначили на 6 февраля, промежуток 13.-17.00
2. прождал звонка мастера, звонил два раза в колл-центр. Там сказали, что понимаю вашу обеспокоенность, но ничем помочь не могу. Перенести дату не предлагали и ничего толком не ответили.
3. около 19.30 позвонил мастер, извинился, на мой вопрос, почему не позвонили, что не задерживается, сказал, что у него много- много заявок и всех не может обзвонить. Я сказал, что плачу за поверку трех счетчиков, по сумме 4500, а сервис плохой.
4. Мастер предложил приехать в воскресенье. Договорились с ним на 12.00
5. В воскресенье приехал мастер, СНАЧАЛА Я ЛИСНО САМ ПРОВЕРИЛ ПЛОМБЫ!!!!! И ВАМ СОВЕТУЮ. Позже мастера проверил.
6. Проверка заключалась в открывании воды и подсоединении чемоданчика на минуту. Счетчики работают.
7. Заполнение документов заняло около 40 минут.
8.данные в Аршине появились на 5 день и то только после звонка.
К мастеру одна претензия - НЕ предупредил, что опоздает, все остальное сделал хорошо.
ИТОГ:
Я ИЗУЧИЛ ОТЗЫВЫ НА ВСЕ КОМПАНИИ. ПО ВСЕМ ОДИНАКОВЫЙ НЕГАТИВ, что мастера не предупреждают о задержке, попытке срезать пломбы или навязать услуги.
ПРИЧИНА В ТОМ, ЧТО НАБИРАЮТ ЗАКАЗОВ не соизмеряют с маршрутом мастера и затратой времени на поверку. А еще в том, что в 2020 году их не делали и все перенесли на 2021, плюс ввели аккредитацию.
Кстати, кто плачет, что за месяц заказали и мастер не позвонил и не предупредил и прочее ПРОСТО ЗАКАЖИТЕ 5 МАСТЕРОВ В РАЗНЫХ КОМПАНИЯХ, КТО ПЕРВЫЙ ПРИДЕТ, ТОТ МОЛОДЕЦ!!!!! Всегда можно отменить заказ.
Я не знаю, рекомендовать эту компанию или нет. Но так как негативные отзывы читают чаще, то подчерпнете информацию для раздумий.