Отзыв о компании «СтройГарант»

Вызвала мастера на замену счётчика горячей воды. Пришел мастер, с порога заявил о том, чтобы ему сделали кофе. Зашел в ванную, начал своё дело…в процессе я посоветовалась с ним своей проблемой, сказав: «когда мы купаемся в душе, резко вода меняется и льется как кипяток, от чего это может быть?», на что он мне ответил: «возможно смеситель старый, нужно менять на новый», в ходе дела когда он стал менять старый счётчик на новый заявил, что у нас оказывается вообще нет клапана. И сказал (цитирую) «скорее всего проблема ваша из-за того, что нет клапана, я вам поставлю клапан, вы искупаетесь, посмотрите что да как, если исправится ситуация, то ок, если не исправится, то Я ПРИЕДУ И ЗАБЕРУ КЛАПАН ОБРАТНО». На что я согласилась, с учетом того, что я попробую разрешится моя проблема или нет. Оплатила за замену счётчика 2500 + за клапан 1500. Итого 4000 рублей. В тот же день, после ухода, я искупала 3-х детей, вода также то была нормальная, то резко кипяток. Соответственно этот клапан, как по словам мастер нашу проблему не разрешил. Следовательно, я звоню мастеру, говорю что проблема всё та же, приезжайте забирайте клапан обратно (как он сам и предложил раннее), на что он говорит (цитирую): «я не буду никуда ехать и забирать клапан» и выключает телефон. Звоню в компанию, оставляю заявку на то, чтобы приходили и забирали то, что поставили и вернули обратно деньги в размере 1500 рублей. На что мне отказывают, ссылаясь на то, что этот клапан жизненно необходим. Не компания, а одни лишь мошенники. Ужасное отношение к клиенту! Лишь бы сделать деньги на людях. Будем судиться, раз по хорошему не понимают. Мастер Гаврилов Михаил Фёдорович.