"Повелась" на рекламу от Мосэнергосбыта, думала, что все будет нормально. Сделала заявку на поверку счетчиков ГВС, перезвонила оператор, сказала, что в течение двух дней со мной свяжется мастер. Мастер позвонил в тот же день и в ультимативной форме объявил, что завтра в 9-10 утра он будет в моем районе и может придти. На мой вопрос: "Какие еще есть варианты времени?" он ответил, что вариантов нет, и положил трубку. Больше никто не перезванивал в течение недели. А спустя неделю позвонил мужчина с явно выраженным акцентом и в грубой форме объявил, что к нему попала моя заявка. При этом сначала даже не представился, из какой он компании. На тот момент я уже сделала поверку счетчиков, и в услугах этой чудесной компании не нуждалась. Вобщем, одно разочарование. Не рекомендую.
Проводимые работы:
Поверка прибора учета без снятия
Комментарии
Севостьянова Т.А
05-07-2016
Пишу комментарий, чтобы больше число людей увидело, как можно повестись на громкое и известное имя рекламы мосэнергосбыта. Но на деле оказалось - сказка про "Репку". Это 2 разных организации. Дозвониться - легко, а потом... в call центре - первый этап сказали, что перезвонит диспетчер и сообщит, когда сможет приехать мастер. Далее часа через 2 диспетчер позвонила и сказала, что мастер сам позвонит и "Вы договоритесь". Через 6 часов я снова позвонила в call центр и вежливо спросила: "А когда ждать мастера?" И снова меня отправили в диспетчерскую, дав телефон. В диспетчерской оператор 1007 (имён у них нет, только номера, как у заключённых) пояснила, что мастер позвонит в ближайшие 2 дня. Но он позвонил вечером и также ультимативно заявил, что завтра будет в моем районе с 12-14 и без вариантов. Хорошо, что отгул смогла взять. Пришёл самодовольный добрый молодец, как будто дело государственной важности. 5 минут работы и всё.