Развод на замену вместо поверки!
Подошёл срок поверки счётчика системы ХВС.
Через мобильное приложение правительства Москвы (Моя Москва) оформили соответствующую заявку. Согласно данным сервиса, стоимость поверки составляет 750 рублей.
Со мной оперативно связалась девушка, которая представилась диспетчером Городского центра Учёта и Экономии ресурсов (ООО «ГЦУ и ЭР»), мы согласовали дату визита мастера на выходной день и оплату в течение двух часов. Через мобильное приложение Моя Москва оплату произвели.
В согласованную дату приехал мастер, осмотрел счётчик и сказал, что прибор работает некорректно, поверка не предусмотрена, требуется замена.
Результаты осмотра я оспаривать не стал и мы договорились заменить.
Сомнений в адекватности цен у меня не возникло, поскольку организация была направлена через приложение и сервис правительства Москвы.
Пока я мониторил цены мастер уже демонтировал счётчик. На мой вопрос о стоимости замены мастер сообщил, что всё по прейскуранту.
После десяти минут манипуляций мастер объявил, что стоимость работы с учетом материалов составляет 15600 рублей.
В итоге поверка стоимостью 750 рублей переросла в замену стоимостью 15600 рублей. При этом среднерыночная стоимость нового счетчика GERRIDA СВК-15ГМ составляет 1000 рублей.
Ко всему прочему, после ухода мастера выяснилось, что в месте установки нового счётчика образовалась течь.
При обращении в контактный центр ООО «ГЦУ и ЭР» диспетчер сообщил, что смогут направить мастера для устранения течи только в будние дни.
В сухом остатке.
- стоимость материалов и работ завышена минимум в разы,
- написание наименования материалов и работ в акте неразборчивым почерком, как итог, после долгой расшифровки выяснилось, включена услуга по утилизации стоимостью 800 рублей, которая не требовалась и была включена мастером по умолчанию,
- низкое качество работы,
- последствия некачественной работы своевременно не устраняют,
- оплату за неоказанную услугу (поверку) не возвращают.
Подошёл срок поверки счётчика системы ХВС.
Через мобильное приложение правительства Москвы (Моя Москва) оформили соответствующую заявку. Согласно данным сервиса, стоимость поверки составляет 750 рублей.
Со мной оперативно связалась девушка, которая представилась диспетчером Городского центра Учёта и Экономии ресурсов (ООО «ГЦУ и ЭР»), мы согласовали дату визита мастера на выходной день и оплату в течение двух часов. Через мобильное приложение Моя Москва оплату произвели.
В согласованную дату приехал мастер, осмотрел счётчик и сказал, что прибор работает некорректно, поверка не предусмотрена, требуется замена.
Результаты осмотра я оспаривать не стал и мы договорились заменить.
Сомнений в адекватности цен у меня не возникло, поскольку организация была направлена через приложение и сервис правительства Москвы.
Пока я мониторил цены мастер уже демонтировал счётчик. На мой вопрос о стоимости замены мастер сообщил, что всё по прейскуранту.
После десяти минут манипуляций мастер объявил, что стоимость работы с учетом материалов составляет 15600 рублей.
В итоге поверка стоимостью 750 рублей переросла в замену стоимостью 15600 рублей. При этом среднерыночная стоимость нового счетчика GERRIDA СВК-15ГМ составляет 1000 рублей.
Ко всему прочему, после ухода мастера выяснилось, что в месте установки нового счётчика образовалась течь.
При обращении в контактный центр ООО «ГЦУ и ЭР» диспетчер сообщил, что смогут направить мастера для устранения течи только в будние дни.
В сухом остатке.
- стоимость материалов и работ завышена минимум в разы,
- написание наименования материалов и работ в акте неразборчивым почерком, как итог, после долгой расшифровки выяснилось, включена услуга по утилизации стоимостью 800 рублей, которая не требовалась и была включена мастером по умолчанию,
- низкое качество работы,
- последствия некачественной работы своевременно не устраняют,
- оплату за неоказанную услугу (поверку) не возвращают.