Фирму Злата порекомендовала сотрудница ДЭЗа. Оставил заказ на установку счетчиков воды. Обещали приход мастера с 14 до 16 на след. день. В 14.30 звоню диспетчеру с просьбой уточнить время прихода - могу ли отлучиться в магазин минут на 20 - диспетчер отвечает, что мастер сам распределяет своё время, ждите. В 16.00 - никого. Звоню в диспетчерскую - уточняет адрес, телефон, говорит, сейчас свяжутся. Через 15 минут мужской голос выясняет, когда я оставлял заявку, не вечером ли - нет, днем (как будто это что-то меняет). Оказывается ее не передали исполнителям. Можем, говорит, прийти завтра, как будто делает одолжение. Естественно, я не стал опытным путем выяснять качество их работы и предпочел другую фирму.