Заказал поверку счетчиков, менеджер тут же (минуты не прошло!!!) перезвонила, любезно все объяснила, договорились о дне прихода мастера....
Мастер, по словам менеджера, должен был созвониться за сутки и договориться о времени...естественно он не позвонил
На следующий день сам звоню, с вопросами что да как??? Все таки будни выходной взял - время то прихода от неизвестно...
Менеджер связала с мастером, а тот, в ответ на мои вопросы, просто и без извинений - якобы не дозвонился до меня и поэтому в заявку не включил...давайте в любой другой...
Контора с таким подходом к клиенту, с названием "Сервис"....антисервис...
Хотел им написать в отзывать - все что думаю, а на сайте отзывов нет)
Написал все свои мысли в заявке, думал менеджер позвонит, как в первый раз, молниеносно, но нет..увидев отрицательный отзыв - никто не перезвонил....
Проводимые работы:
Поверка прибора учета без снятия
Мастер, по словам менеджера, должен был созвониться за сутки и договориться о времени...естественно он не позвонил
На следующий день сам звоню, с вопросами что да как??? Все таки будни выходной взял - время то прихода от неизвестно...
Менеджер связала с мастером, а тот, в ответ на мои вопросы, просто и без извинений - якобы не дозвонился до меня и поэтому в заявку не включил...давайте в любой другой...
Контора с таким подходом к клиенту, с названием "Сервис"....антисервис...
Хотел им написать в отзывать - все что думаю, а на сайте отзывов нет)
Написал все свои мысли в заявке, думал менеджер позвонит, как в первый раз, молниеносно, но нет..увидев отрицательный отзыв - никто не перезвонил....