После прошлого негативного отзыва пишу второй — положительный, т.к. компания оперативно и полностью все урегулировала.
Я даже не успел ответить на комментарий к отзыву, как мной связалась менеджер, извинилась за молчание, объяснила, что была в отпуске и по возможности разберется, почему на общей почте мое письмо тоже было проигнорировано.
Ответила на все мои указанные в письме вопросы и без колебаний срочно направила мастера (на следующее же утро), который водрузил мои старенькие редукторы на место.
Большое ей спасибо! Желаю успехов и как можно меньше сталкиваться с подобными недоразумениями.
Проводимые работы:
Установка прибора учета, Техническое обслуживание
Комментарии
ООО "СпецМонтаж"
20-12-2016
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что проблема решена и все остались довольны. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам.
С уважением, ООО "СпецМонтаж".
Я даже не успел ответить на комментарий к отзыву, как мной связалась менеджер, извинилась за молчание, объяснила, что была в отпуске и по возможности разберется, почему на общей почте мое письмо тоже было проигнорировано.
Ответила на все мои указанные в письме вопросы и без колебаний срочно направила мастера (на следующее же утро), который водрузил мои старенькие редукторы на место.
Большое ей спасибо! Желаю успехов и как можно меньше сталкиваться с подобными недоразумениями.