Отзыв о компании «СТЭК»

Вопрос о поверке водосчетчиков  возник срочно, дата поверки была значительно пропущена… сначала узнала у  работников нашего ГЖЭУ  названия  компаний, которые этим  занимаются. Хорошо, что смогла  найти в интернете этот сайт, где подробно написано о критериях проведения поверки и рейтинг этих организаций с реальными  отзывами их клиентов.  Стало ясно, что в рекомендованные компании лучше не обращаться! Одна была с аннулированной аккредитацией, другая с множеством негативных отзывов, а третью я вообще нигде не смогла найти. Вот и верь рекомендациям самих  работников ГЖЭУ… В итоге решила сделать заявку в компании СТЭК, что стоит в рейтинге  самой первой.  Позвонила, сказали, что поверку провести могут ( я живу в Мытищах), но вначале пообещали позвонить… и тишина… хорошо, что на следующий день все же перезвонили, пообещали сделать её только  через 5 дней.. Не сразу, ну да ладно, решила подождать… Жду.. на следующий день до меня дошло, что мне не сказали номер заявки. Я решила еще раз позвонить оператору СТЭК и узнать номер заявки. Увы, но по ранее указанному адресу  и номеру телефона мою заявку найти не смогли,  так была она оформлена она или нет – неясно. Снова с обещанием того, что разберутся и потом перезвонят,  провела несколько дней с противно-тянущимся ожиданием непонятно чего – то ли поверят, то ли нет… или искать другую компанию для поверки,  которую надо делать очень срочно?!  К счастью, накануне назначенного поверочного дня  все же мне позвонили, извинились за задержку и, назвав номер заявки,  сообщили время появления у меня  работника СТЭК  с «волшебным чемоданчиком» . На этом полоса  невезения, так сказать, закончилась! Поверка была назначена с 15 до 19 часов.  Мастер позвонил  около полудня, был готов приехать намного раньше, вот только мы не рассчитывали на такую оперативность ( обычно же приходится многим ждать его?), поэтому попросили  приехать  около 15 часов. Он  пошёл навстречу, приехав к условленному времени.  Поверка прошла просто образцово-показательно! Вежливый и компетентный мастер,  тщательно провел саму поверку счетчиков, а потом предоставил полный пакет необходимых документов,  оформив все формы и квитанцию об оплате. Никаких намёков на дополнительные услуги  (что иногда встречается в других отзывах), всё четко по заявке.  Мастера зовут Олег Трудаков – огромное ему спасибо за работу!  Его уровень квалификации  и  манеру общения с клиентом можно смело ставить в пример! Отдельное спасибо хочется ему сказать за отличный совет: для того, чтобы отслеживать интервал  замены картриджей для системы очистки воды в фильтре на кухне,  стоит купить самый простой счетчик холодной воды и установить его туда. Его поверять не нужно, он просто для нас показывает, сколько на самом деле уже литров протекло   через систему очистки, т.е. когда уже пора  менять картриджи  у фильтра.  Странно, что сами мы до этого не догадались, идея, ИМХО, просто классная!  Да, оба счетчика  поверку  прошли, в ГЖЭУ  без вопросов все доки приняли, пообещав сделать перерасчет
Вывод: сотрудничество с компанией СТЭК   рекомендую,  но не забывайте сразу узнать номер заявки, все же логистика  и работа самих операторов  даёт досадные сбои.  К работе самого мастера – никаких нареканий, только большая благодарность!  Следующий раз обращусь снова в СТЭК.