Я оставляла заявку на сайте СТЭК на замену счетчика воды. Менеджер после сказал, что в течении суток они обработают мой запрос, и перезвонят. Прождала я конечно намного дольше, потрепали мне нервы, не скрою) Думала, что придется искать другую фирму. Но благо, обошлось. Я конечно, после такого ожидала, что и приезд самого мастера затянется ни на один час, но нет, приехал во время. Выполнил всю работу по высшему разряду, и даже разулся на входе. Хотя я читала , что они частенько про это забывают. В моем случае обошлось) Мастер оказался достаточно вежлив и учтив. Показал, все что сделал, объяснил про замену, отдал документы и уехал. В общем, всё прошло достаточно хорошо и быстро. Счетчик работает исправно, документы оформлены грамотно, я довольна. Правда, надеюсь ситуацию с обработкой запросов всё-таки пересмотрят, а то долго приходится ждать, в остальном все отлично. Компания и работающие в ней сотрудники просто молодцы.