Вежливые операторы, способные объяснить среднестатистическому клиенту, как и что делать. Вежливый сотрудник, приехал вовремя, позвонил заранее (как просила - за час, а не стандартно - за полчаса), все быстро сделал, где нужно - закрыл глаза на мелкие недочеты, документы мало того, что оформил, еще и напомнил, какие сдавать в управляющую компанию, с каких требовать снять копию, какие для меня.
Довольна - качественно, вовремя, вежливый персонал.