Непрофессионализм мастеров, отсутствие координации между операторами и мастерами, невнимание к запросам клиента. Выслала оператору фото труб, обговорили все детали. Согласовали льготную установку 2-х водосчетчиков Ителма за 3600 и замену тройника за 250 руб. Уточнила, что установка труб из металлопласта длиной до 40 см. входит в комплектацию. Оформили заявку (№А172506-12) за неделю вперед на первую половину дня. В назначенный день в начале двенадцатого звонок: «Много заказов, могу прийти только к 5 часам». Вот вам и «согласованное удобное время»! Согласилась ждать. Наконец пришел «мастер». На просьбу сообщить о том, что и как он будет делать, проворчал, что ему разговаривать некогда. Но все-таки удалось вовремя выяснить, что он оставляет старую гибкую подводку. Что она станет велика по длине после установки счетчиков – это его не волнует. Металлопласт сделать не получится - нет необходимых комплектующих: прямых фитингов. Наше фото труб он не видел, какие работы требуются – знать не знает, что нет деталей – не его вина. Не хотите – вот и хорошо, до свиданья. Время потеряно, результата нет.