Доброго дня. 7.08.2017г. обратилась в компанию ООО «Водоучет» по поводу замены счетчиков горячей воды. Диспетчер компании Кочнева Юлия Григорьевна разговаривала крайне не уважительно со мною. Употребила в разговоре со мною слово «пипец», это край не квалифицированно со стороны специалиста, который общается с людьми.
За неделю до этого разговаривала с другим специалистом, мне была объявлена сумму за один счетчик 1000р. Кочнева Ю.Г. объявила 1800р. за один счетчик.
Объяснить почему за неделю выросла так сумма доходчиво и внятно она не смогла , что показывает не квалифицированность данного специалиста.
Проводимые работы:
Замена прибора учета
Дата проведения работ:
07-08-2017
Комментарии
Сорокина Ольга Сергеевна
21-08-2017
Добрый день.
От лица ООО "Водоучет" приносим Вам извинения за работу нашего сотрудника.
В настоящий момент стоимость поверки путем замены на новый прибор составляет 1800 рублей.
Для абонентов ООО "Водоучет", уплачивающих абонентскую плату за ТО Стоимость поверки путем замены на новый прибор составляет 1000 рублей, на поверенный прибор 600 рублей.
За неделю до этого разговаривала с другим специалистом, мне была объявлена сумму за один счетчик 1000р. Кочнева Ю.Г. объявила 1800р. за один счетчик.
Объяснить почему за неделю выросла так сумма доходчиво и внятно она не смогла , что показывает не квалифицированность данного специалиста.