Отзыв о компании «Универсал групп»

Официальная цена установки водосчётчиков в этой фирме 3.800 рублей. При подаче заявки я пыталась выяснить, не будет ли каких-либо дополнительных расходов, хотела даже прислать фотографию стены с трубами. Но мне объяснили, что фотографию слать не надо, всё и так понятно - никаких дополнительных расходов не будет (у меня даже нет никакого шкафа, куда надо залезать; трубы просто проходят по задней стене туалета). Но мастер (имени своего он не назвал) сначала затребовал 6 тысяч, потом, правда, "дал скидочку" до пяти, объяснив это, естественно, сложностью работы, которая потребует полутора часов. В итоге эту "сложную" работу он одолел за полчаса!!! Поскольку было такое несоответствие между заявленной сложностью и затраченным временем, я решила написать отзыв на сайте фирмы. Но отзыв мой, естественно, не появился. У них вообще 100-процентно положительные отзывы на сайте. Зато мне позвонила сотрудница (тоже не представилась, у них это, видимо, не принято) и попросила прислать фотографии установленных счётчиков. Сказала, что будут разбираться. И знаете, к какому выводу они пришли? Что у меня, оказывается, сложный доступ! И это несмотря на то, что при подаче заявки мне сказали, что это не так, и несмотря на затраченные полчаса вместо полутора! И вообще эта дама мне объявила, что мастер же не отбирал у меня деньги, что я могла бы не соглашаться. Зачем, спрашивается, было тогда "разбираться"? А на мой отрицательный отзыв обещала дать опровержение! Ну вот посмотрим... Кстати, я уже потом подумала, что я ведь не получила никакого чека. Значит, все эти деньги вообще идут налево. Никаких налогов они с них не платят. И мастера у них, видимо, на свободных хлебах. Такая договорённость, гласная или негласная: всё, что получите свыше, всё ваше. Иначе бы они не вставали на сторону мастера в таких случаях.