Доступный Сервиc

11 июля пришёл мастер на поверку счётчика холодной воды. Я запросил документы на прибор, они отсутствовали, но специалист ответил, якобы, в офисе есть. За минуту он определил, что счётчик не пригоден. Заплатил за поверку, на этом и разошлись. После его ухода решил проверить мерными ёмкостями. Результат положительный, погрешность в пределах нормы. Заказал ещё одну поверку в другой компании. В результате счётчик пригоден, что и следовало ожидать. Позвонил в Доступный Сервис и попросил вернуть деньги. Конечно был послан, ну что ж, пусть подавятся. В итоге: поверку в ДС не пройти, если у вас лишние деньги то сюда. Просто мошенники.

Поверка счетчиков.Договорились на Вторник, с оформлением аж в пятницу, с условием дополнительных 500 руб, их визит с 9 до 10. Никто не пришел! После 10, Несмотря на мои неоднократные звонки в диспетчерскую. А ответ всегда был: Я диспетчер, я передала про Вас логистам, больше мои полномочия заканчиваются. Их товарищ позвонил только в 10.45, заявил что ориентировочно через час будет. (То есть уже в 11.45 и как всем известно-ориентировочно это не точно). На мой вопрос: А почему не раньше? Его ответ был: Был занят, не мог! Вообще то я занятый человек, и у меня день распланирован, дальше встречи и переговоры! На мой справедливый взрыв (а он был, чего греха таить при таком сервисе), мне был ответ: Вы кричите, Вы неадекватен, я к Вам не приеду. То есть он у них регулирует оказывать мне заказанную услугу или нет, а если оказывает, то в какое время ему, а не мне удобно чтоль? Хотя все было оговорено.Не обращайтесь, не тратьте время и нервы!

На сайте ...... заказал обратный звонок. Перезвонили быстро. Спросил у оператора сколько будет стоить поверка и, в случае чего, замена счетчика. Полная цена поверки и замены счетчика вместе с установкой и ценой счетчика должна была выйти 3500 рублей. Заказал на следующий день поверку счетчика. Мастер должен был приехать с 9 до 11 утра. На следующий день мастер позвонил после обеда. Рещил сразу уточнить полную стоимость работ с порверкой и заменой. Она оказалась в минимум 5000 рублей, еще не считая каких-то возможных дополнительных работ. После этого я опять заказал обратный звонок через сайт. При выяснении с оператором - почему так резко изменилась цена, оператор мне ответил, после уточнения адреса, что у них нет заказа на мой адрес. Через пару часов оператор мне сама позвонила, чтобы уточнить почему я отменил заказ. На мой вопрос - почему изменилась цена, она в начале зацепилась за фразу, что у меня стоит дорогой счетчик с..., который надо менять на дорогой, потом заметила, что у меня в заявке указан дешевый счетчик и дала заднюю. В итоге мне не смогла объяснить, почему так резко выросла цена на поверку и замену счетчика.

Осторожно мошенники! Не уверена что необходимо было заменять счетчик, просто попросила провести оплату официально. После этого скрутили свой счетчик, не установили старый, оставили без воды с грудным ребенком. Пишем заявление в полицию, Роспотребнадзор

Была оговорена заранее замена водосчетчика за 4 тыс. рублей В результате развели человека на замену второго счетчика, приборы установили более дешевые, а денег содрали 12 400и это со скидкой!

Была запланирована и оплачена проверка счетчиков, мастер во время визита сказал что счетчикам 12 лет и они подлежат замене за 12 тыс руб. Счетчики у меня немецкие где в паспорте указано срок службы более 20 лет, так что решайте сами. Мне кажется это развод на деньги и навязывание услуг. В суд бы на них подать... На следующий день была заказана услуга в другой фирме, где никаких проблем в проверке не возникло!

Когда на поверку счетчиков по заявке приезжает мастер с золотой уепью на шее толщиной в мезинец мужской руки, сразу закрадывается сомнение а пройдет ли твой счетчик поверку. Конечно же нет, только замена за сумму которую мастер придумает на ходу. Заранее не выясняют у заказчика какой счетчик и какого года производства установлен. Ставят перед фактом что данный счетчик даже если пройдет поверку не будет внесен в реестр Аршина, т.к. они уже не подлежат поверке. Спрашивается зачем тогда подключать свой аппарат и пытаться поверить счетчик? Скажи это сразу и уйди, если ваши операторы не в силах выяснить у заказчика элементарное. Ранее была отличная контора, раза три или четыре на поверку в разные годы приезжал один и тот же мастер. всегда рекомендовал эту контору кому мог. Но видимо все изменилось. Теперь буду искать других поверщиков.

Подошел срок поверки, очень волновалась счетчику более 12 лет, боялась что заставят менять, а все так аккуратно прикручено, и денег на замнну лишних нет. Позвонила в несколько компаний. Самым бюджетным с заменой оказалось предложение от ООО "Доступный сервис". Остановила свой выбор на них, тем более отзывы все отличные. 10 позвонила, а уже 12 апреля пришел мастер, с прибором, все посмотрел, поверил, оказалось, если счетчик, как у меня показывает верно, то его можно оставить и поверить! Мастер был очень вежливый, со своей сменной обувью, Кобан Александр, всем рекомендую! В Аршин они сами подают заявку, мне осталось показать свой Акт поверки в МФЦ.

Все негативные отзывы АБСОЛЮТНО ПРАВДИВЫЕ которые полностью поддерживаю.Раньше лет5-7 назад была адекватная,честная компания -но в последние годы компания рвачей,мошенников и жуликов - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ ,,НЕ ДОСТУПНЫЙ СЕРВИС". В подтверждение своих слов опишу крайний вызов.Потекла на водосчётчике мягкая подводка я купил новую для замены,а т.к. стояла пломбы и была гарантия на работы ,,Доступного сервиса" то вызвал их специалиста для замены.Пришёл ценный специалист Хамроев Хасан арабско-восточной внешности-покопался и объявил за замену МОЕЙ КУПЛЕННОЙ мягкой подводки 3.400руб,вместо ранее озвученные 800руб.И объявил дополнительно -ЧТО ЗА 500-800руб они даже не пр езжайте и работы не выполняют - вот такие ЧУДО приезж е специалисты в ,,Доступном сервисе.P.S. в другой компании заменил полностью на новый счётчик ITELMA -за 2.550руб-как на сайте.

Оплатил поверку счетчика. Поверку не сделали. Стали вымогать деньги 10т. на замену счетчиков. Счетчики ставил застройщик и жильцы дома делали поверку. Отказались вернуть деньги , уплаченные за поверку.

Мошенники! Пришел мастер, нужна была поверка счетчика, сорвал пломбу на водяном узле втихую, и говорит, а у вас водоузел не опломбирован, на счётчиках пломбы есть. До этого мастера приходили поверку счетчика горячей воды делали, никаких вопросов по пломбе на водоузле не было. Перед приходом мастера сфотографировала все пломбы. Сегодня пойду писать заявление в полицию.

ужасная контора, собирают деньги, услуги не оказывают-" у вас старый счетчик, он сломанный, по тому что старый (2013г), с вас 750 рублей, налом пожалуйста.

АФЕРИСТЫ! По телефону указанному на сайте не дозвонишься, особенно если их дельцы уже побывали по оставленной заявке. Первоначально оставили заявку на поверку счетчиков на сайте, в тот же вечер позвонила девушка и с уточняющими вопросами о месте нахождения и пр. - приняла в работу. На следующий день уже другая оператор весь день звонила, чтобы опять отработать заявку оставленную на сайте... зачем, у вас вообще никакой координации нет? В назначенный день (время вызова было определено с 12 до 13) ни за час, ни в назначенное время никто звонить не торопился. Вспомнили про нас только в начале четвертого со словами - "А вам еще не звонили? Ну сегодня не получится, у мастера машина сломалась. Можем быть завтра с двух до четырех". Попросила по возможности приехать пораньше, т.к. опять терять день совсем не хотелось. На следующий день человек позвонил в 13:47 и сообщил, что он к нам выехал по "пробкам" из Выхино... для поверки...ну-ну. В 16:20 он всё же добрался, и тут началось (сама не присутствовала, т.к. в той квартире никто не живёт, был муж) - подсоединив свой "чемоданчик" "мастер" выдал информацию о перерасходе по горячей воде на 2 литра, а по холодной на 3 литра. Не знаю какой диалог состоялся у них с мужем дословно, но после того как муж отказался от навязываемой установки новых счетчиков, делец забрал деньги НЕ выдав никакого акта и ушёл восвояси. Муж позвонил обрисовав ситуацию и сказал, что акт они не выдали объяснив это сверхнормативным перерасходом воды, а поверку они якобы сделали для нас для информации. Перезвонив на номер 7*4-32-73 с которого ранее мне и звонил этот "спец", уточнила за что он взял деньги, есть ли у них поверка НА ИХ аппаратуру (могут ли они подтвердить её документально) и какое их дело до моих неиспользуемых счетчиков (при условии перерасхода - это моя проблема и Я переплачиваю за потребление воды), услышала что у них даже НЕТ АКТОВ, которые они нам могли бы выдать!!! Деньги вернули - за это и одна звезда, т.к. большего эта шарашка не заслуживает. По факту - потеря времени более двух дней, воду там поналили с непонятной целью, тоже расход хоть и малый, но зачем вы вообще явились ... из Выхино в САО... сделать поверку не имея при себе бланков Актов. Теперь, вероятно, будут всех наивных стращать рассказами уже про "недолив" воды и "ужасные последствия" от упр.компаний. Нашли по рекомендации нормальную компанию которая сделав поверку зафиксировала отсутствие отклонения по расходу ресурса как по горячей, так и по холодной воде.

10го января 2025 года оставила заявку на мос. ру на поверку счетчика (произведен в 2015 году, проходил последнюю проверку в 2021 г.). Заявка была зарегистрирована и это отразилось в моем ЛК на мос.ру. Дальше я ждала звонка от оператора. Звонка не было. Я набрала номер телефона общий для проверки счетчиков на мос. ру. и система соединила меня с фирмой "Доступный сервис". В ходе общения по телефону с оператором я узнала:1) что это я самолично отказалась от моей заявки (что полная ложь), 2) что если у меня счетчики с датой производства до 2016 года, то они подлежат не поверке, а замене (что относится лишь к неисправным приборам, обычно минимальный срок годности 12 лет и дальше как эксплуатировать и только поверка позволяет установить годность дальнейшую счетчика. Кстати мои счетчики 2015 года производства и значит оператор заранее меня предупредила о том, что их фирма принудительно будет предлагать мне делать замену счетчиков, а не поверку.), 3) по моему адресу эта фирма выезжает только если я найду еще 9 соседей (так как фирме невыгодно ехать в этот адрес). Разумеется, я точно не стала делать заказ по телефону у этой организации. Да Вы и сами посмотрите статистику негативных отзывов 2 позитивных на 3 негативных. Худшие из рейтинга. Никому не советую!!

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Выполняли работы по установке и пломбировке счётчиков, бочонков, регуляторов давления, фильтров грубой очистки, все в двух экземплярах, на два стояка. Работы по демонтажу старого оборудования мастер НЕ проводил, всё было предварительно демонтировано сантехником УК в процессе установки новых кранов. Доступ к оборудованию был свободный. Часть комплектующих (регуляторы давления, фильтры грубой очистки) покупал сам заранее в магазине сантехники. Стоимость работ составила немалые 47 тысяч рублей, при стоимости двух счетчиков по их же ценам 8 тыс.руб., то есть если не брать счетчики в расчет, за все остальные работы 39 тысяч рублей. Например, просто прикрутить фильтр грубой очистки к крану, без учета стоимости самого фильтра, у них стоит 2,5 тысячи рублей, за два 5 тысяч рублей, точно такая же цена на то, чтобы прикрутить регулятор давления к фильтру грубой очистки, а прокладка, которая в магазине стоит от силы 10 рублей, у них стоит 400. «Доступный» сервис, однако! Чек мастер, естественно, не дал, деньги попросил перевести либо по номеру телефона, либо оплатить наличкой. После просьбы прислать чек, прислал вместо чека документ с текстом "Возврат прихода". Чтобы понять, откуда берутся такие цены, через сайт компании написал обращение с просьбой проверить и прокомментировать расчеты мастера. На сайте красуется гордая кнопка «Написать директору» и лозунг «Клиент всегда прав», но после обращения перезванивает оператор и задает вопрос «какой услугой желаете воспользоваться?», спасибо, но уже имел неосторожность. После обращения футболили несколько дней, переключив наконец на отдел урегулирования претензий. Работы у этого отдела, судя по отзывам «довольных» клиентов и тону общения сотрудника, много. Сотрудник не смогла толком пояснить, откуда берутся цены, сообщив, что они не магазин, а цены на месте определяет мастер (наверное, прокладку под интерьер подбирает). Также сотрудник не смогла прокомментировать, что означают отдельные позиции в акте по несколько тысяч рублей. Далее в течение нескольких дней были обещания решить вопрос и после очередного напоминания получен ответ: цены мастер определил правильно, прайса нет, но компания делает вам скидку в размере 7 тысяч рублей. «Скидку», конечно же, не вернули и, конечно же, не вернули и после еще одного напоминания. Люди, будьте осторожны, пожалуйста, не наступайте на эти грабли, не пользуйтесь услугами этой компании. А если будете пользоваться услугами кого-то другого, уточняйте цены и проверяйте их заранее. Далее планирую обратиться в Роспотребнадзор по поводу цен на услуги, а также в налоговую по поводу чека. Если кто-то знает, куда еще можно написать жалобу на эту компанию, сообщите пожалуйста в комментариях. Хочется, чтобы как можно меньшей людей воспользовалось таким «Доступным» сервисом. p.s. Надеюсь, не потечет то, что они поставили, пользоваться обещанной гарантией и опять вступать с ними в контакт крайне не хочется.

Раньше поверял у них, было нормально, сейчас похоже начали разводить на замену счетчика по завышенной цене

Договорился о проверке счечтика ГВС. Позвонил мастер и начал говорить что мой прибор старше 12 лет его обязательно надо менять. Придложил выполнить подлог при проверке, но за сумму в два раза больше указанной. Я на подлог не пошел. Потом узнал, что это развод. Несколько раз поверял в данной конторе счечтики. Такое впервые.

Отвратительная контора ,один обман.Желею что поставила счётчики у них.При проверке счётчиков ,предлагают всё заменить стоимость 7000.Хотя замена счётчика стоит 2400.Мастер Мачикин Ю.В.Второй раз приходит он же,хотя я на него жаловалась и опять же начинает накручивать цену.Прошу обратить внимание на вашего сотрудника ,такие люди обманывают людей.

Сами купили два счётчика холодной воды с КМЧ. Позвонили в компанию Доступный Сервис и заказали замену двух счётчиков холодной воды, по телефону девушка озвучила цену 3800р. и сказала что всё включено. По приходу мастера домой выяснилось что он не может поставить старый КМЧ, не получается прикрутить к новому счётчику, течёт )))) я сказал в чём проблема берите КМЧ от нового счётчика и прикручивайте, только вот в чём загвоздка - Стоимость монтажа 1шт. кмч = 1000р. а их 4 шт. Итого ещё + 4000р. На что я ему говорю вы глаза то откройте КМЧ в точь-в-точь как и старые которые уже стоят! По итогу мастер думал что все тупые хотел срубить лёгких денег и был, послал погулять в лес.

До сантехнических работ дело еще не дошло, но сразу хочу поблагодарить менеджера фирмы Светлану за доброжелательность, терпение, приятное общение . Спасибо. При первом обращении очень важно. как с тобой общаются. Заявку на работы я сделала в этой фирме.

На протяжении 6 лет я была очень довольна обращениями в компанию "Доступный сервис". Но сегодня, 15.06.24., визит "мастера" перечеркнул всё доверие к этому Доступному Сервису. 1). Указанное время с 9:00 до 14:00 - не в счет. Мастер приехал в 17:30. 2). Сама поверка по длительности производилась ровно 1 минуту 20 секунд (от момента запуска воды через проливную установку до ее отключения). 3). Тут же на калькуляторе были высчитаны цифры так называемой погрешности в 8%. 4). Дальше пошла обработка клиента: "Нужна замена счетчика, стоимость от 4700 руб. Данные этого обследования автоматически поступают в Аршин, поверка не пройдена, вы будете платить по общедомовому счетчику, (это правда). Я не буду составлять акт о проведённой поверке, давайте сразу заменим счетчик", - Я не готова была к такому обороту. Вместо акта о поверке я получила акт о проведенной диагностике по цене 650 руб. Вопрос: Как можно за 1 мин.20 сек. провести поверку? Каким образом возникла цифра в 8%? P.S. В довершение ко всему, из "волшебного ящика" у входной двери вылилась лужа воды. На мой немой вопрос мастер сказал: - Это просто вода... - Но это просто паркет! Закрыл дверь и ушел..

Поверка 2-ух счетчиков за 1350р.с последствиями переплаты обошлась в 12825р.

ВНИМАНИЕ - РАЗВОДИЛОВО! Вызываю на замену счетчиков не в первый раз. Раньше было всё чётко - вот цена на сайте, оплатите. В этот раз развел аж на 9 тыс рублей (вызывал на поверку). Поверку сделать нее можем - у вас паспорта счетчика нет. Замена стала в 9 тыс - 3000 счетчик, 400 руб прокладки, 2500 замена ФГО(что это?) 220 замена американок и 900 руб установка клапана обратного хода. На сайте ВСЕ эти работы стоят 2200 руб. Переплатил 6 тыс. Поскольку раньше всё было честно - поверил профессионалу, а не нужно было. Вызывайте только на весь комплекс работ сразу заранее оговаривая стоимость!!!!

Делала поверку водосчетчика (заявка 918703). Мастер Константин все сделал четко и быстро. Большое спасибо.

Подошел очередной срок поверки счетчиков горячего водоснабжения. Уверена, многие из вас сталкивались с тем, что в этот период ваш почтовый ящик забит огромным количеством спам-предложений от компаний, которые занимаются оказанием подобных услуг. Запутавшись массе приглашений к сотрудничеству решила пойти самым правильным, как я посчитала, путем. Обратилась к официальному рейтингу компаний, которые оказывают метрологические услуги и имеют лицензии на проведение данных работ. Выделила из массы предложений компанию «Доступный сервис». Не поленилась прочитать обращение к клиентам Генерального директора, изучила отзывы в сети и оформила заказ на сайте компании..... на 13 октября 2023 года, интервал с 13.00 до 18.00 (Заказ 879055). Но, как оказалось, красивые слова в данном случае вступают в противоречие с реальностью. На деле все обстоит ни так радужно, как преподносится. В итоге два дня потерянного времени на общение с милыми менеджерами, которые пытаются тебя успокоить, расслабить, я бы даже сказала, нейтрализовать, все планы семьи насмарку, испорченное настроение, а как результат услуга не оказана, т.к. специалист так и не появился. Попытавшись воспользоваться услугами компании «Доступный сервис», я пришла к выводу, что если вы хотите прочувствовать полное неуважение к себе, как к человеку или как к покупателю услуги, то обратитесь за ней в «Доступный сервис». Поэтому всем рекомендую пожалеть себя и свою нервную систему и воспользоваться услугами другой компании. Компанию «Доступный сервис» не рекомендую.

Поставили неисправный прибор. больше недели не связываются и не меняют, операторы кормят "завтраками" Отдел ОТК не берет трубку.

C таким запредельным хамством пришедшего по вызову юноши по фамилии Дощенко я не сталкивался со времён диких 90-х. Откуда только они таких набирают, специально ищут, что ли? Уж не говорю про отношение к клиенту как у советского сантехника - как к дойной корове, которую надо развести. Всё таки как им дать понять, что не они делают одолжение, что приходят и продают практически воздух за деньги, а мы их содержим на наши деньги.

Я обратилась 19.09.2023 г. в ООО «Доступный сервис», юридический адрес компании: г. Москва Ленинградское шоссе, д.31, эт.1, офис 1., заявка №860015 для поверки водосчетчиков, установленных в квартире, где проживает моя мама. Мастер пришел 20.09.2023, после осмотра сделал заключение, что оба счетчика установлены в 2011 году и подлежат замене. Через 5 минут, после ухода мастера, мне перезвонил сотрудник «Доступного сервиса» и предложил провести замену водосчетчиков, озвучив при этом, что стоимость замены водосчетчиков составит 4800 руб., а также могут потребоваться дополнительные расходы. Прайс дополнительных услуг на сайте компании отсутствует. 21.09.2013 года пришел мастер Еранов А.И. и после осмотра вынес заключение, что кроме счетчиков необходимо заменить фильтры, штуцера, обратные клапаны, так все это неисправно и счетчики крутятся в обратную сторону. Все это он пытался объяснить моей пожилой маме (84 года), которая согласилась на замену. В итоге сформировалась сумма на 18300 руб., вместо 4800 руб. Мастер позвонил мне после замены и стал убеждать в необходимости выполненных работ. При снятии показаний с водосчетчиков я никогда не видела, чтобы бы они крутили в другую сторону и, тем более, в таком случае показания бы изменялись в сторону уменьшения, а не увеличения. Фильтры, штуцера, обратные клапаны менялись в 2015 году и вряд ли моги выйти из строя. Поскольку я находилась на работе и была занята, мне некогда было выяснять и спорить с мастером, я перевела стоимость работ (18300 руб.) по номеру его телефона на его карту. Мастер пообещал оставить чек и акт, выполненных работ. Со слов мамы мастер достал уже готовый чек, где уже была указана сумма 18300 руб. Придя вечером домой, я внимательно изучила чек, который предоставил мастер. Помимо того, что в чеке указана фамилия другого мастера (вместо Еранова А.И. указан Мачикин Ю.В.), указан неверный номер заказа (0004, вместо 860015), а также дата выдачи чека 19.09.2023 года, а не 21.09.2023 года. Я также осмотрела заменённые клапана, фильтры, штуцера, они имеют повреждения только те, что сделала мастер во время их снятия. Мастер Еранов А.И., не видя объёма необходимых работ, пришел с заранее заготовленным чеком, где уже стояла данная сумма (18300 руб.) и убеждал нас в необходимости проведения дополнительных работ ровно на эту же сумму. Обратилась в саму компанию, которая никак не комментирует действия мастера. Навязывание ненужных услуг может расцениваться как мошенничество, поэтому обратилась в Ростпотребнадзор.

Мастер должен был прийти с 9 до 15. В итоге пришел в 16. Хотели заменить счетчик холодной воды, стоимость которого 2400р. При осмотре начал убеждать заменить оба счетчика, т.к ,чтобы добраться до холодного, надо снять счетчик горячей воды.. И еще начал говорить о каких то сложностях. На вопрос во сколько это выльется ответил ДОРОГО! А потом прикинув , подумав пару минут сказал 11000 р. я конечно отказалась. Обидно, когда тебя разводят как лоха. Итог - испорченный день и нулевой результат

Отказались от услуг Доступного Сервиса. т.к. началось навязывание дополнительных замен, что от мастера не требовалось. Была с мужем поэтому этот развод не удался. К слову за одну американку он хотел 1800 рублей, цена в магазине 300 рублей. Простая замена счетчика ему оказалась не интересна.

О этой екомпании узнала от своего Жылищника Текстильщики. Позвонила. Поверка стоила 700 . Все быстро и четко. Имея печальный опыт предыдущего общения с РСЦМ тут все прошло гладко. Ездить по ушал не стали. . Обговорили условия возможной дальшейше встречи.

Заказывали поверку в "Доступном сервисе" не в первый раз, но этот заказ будет последним. Кроме поверки одного счетчика, навязали два пломбирования пожилому человеку, который в этом ничего не понимает. Никаких дополнительных пломбирований на этом счетчике никогда не делали. Сам счетчик стоит удобно и грамотно подключен. Просто развели старого человека на 1000 рублей. Скидки пенсионеру также никакой не было. Итого, стоимость работ по поверке одного счетчика в Москва составила 1750 рублей. Барыги!

Доступный сервис облапошивает людей и особенно пенсионеров. Вот пример: Фильтр косой грубой очистки 1/2 - средняя цена - 0,264 р. (Доступный сервис предлагает за - 2.000) Штуцер для счетчика воды с накидной гайкой 1/2 = 2 шт - средняя цена - 0,321 р. (Доступный сервис - 3.700) Обратный клапан 1/2 - средняя цена - 0,231 р. (Доступный сервис - 1.050) Нипель соединительный 1/2 латунь - средняя цена - 0,167 р. (Доступный сервис - 0.800) Итого: 0,983 - средняя цена 7.550 - Доступный сервис Выгода - 768 %

Обман. Пришёл шустрый молодой человек, оп оп "у вас счётчик 3 литра не докручивает, но мы можем попробовать разобрать систему, прочистить за 5500". Отказался. Написал "не годен", взял деньги и убежал. Беру пустую бутыль 19л, запоминаю показания, наливаю полностью, смотрю счётчик: ровно 19л прибавилось. Делайте выводы. Мастер из другой компании впоследствии подтвердил нормальность счётчика

Неоднократно оформляли выезд на проверку счетчиков, мастера просто не приезжали и переносили дату выполнения заказа Наконец-то! заявился молодой парень Проверил исправность счетчиков, сказал, что необходимо их менять Назвал стоимость всей работы (до 10 тысяч) В процессе работы сказал, что у нас сломалась деталь и теперь течет вода Ее, конечно же, нужно заменить Далее мастер уехал «за аппаратом» для сварки детали, которую сломал Вернулся с еще одним мастером Далее просто стоял в стороне, пока второй все исправлял После чего был выставлен счет на 20 тысяч Обилие грубости, неуважения и угроз со стороны обоих сотрудников Угрозы были в адрес двух девушек, которые принимали работу На эту организацию я уже увидела огромное множество негативных отзывов, но все же хочу оставить свой, тк вижу, что у нее каким-то совершенно чудесным образом общая оценка 4,5 звезд И как вишенка на торте)) Мы решили оставить отзыв в саму организацию, уточнили фамилию мастера Но мальчик решил схитрить и назвать другую фамилию

Пришел "мастер" на поверку. Заметил небольшую трещинку на стекле счетчика. Написал какие-то каляки-маляки в акте, взяд деньги и убежал. Когда стала внимательно читать акт - оказалось, там написано что счетчик не годен. Из-за трещины на стекле длиной в полтора сантиметра, которую без фонаря и не видно! самое интересное - стекло было совершенно целое год назад - до того, как приходил человек из этой же компании на поверку другого счетчика. Кстати, после него пришлось еще и сантехника вызывать - душ оаказался поставлен неправильно.Вот это мастера - сами ломают, сами пишут - не годен. Не советую связываться с этим кефирным заведением - слошное разводилово на деньги. Мошенники с лицензией.

Подошло время поверки счётчика холодной воды. Компанию "Доступный сервис" выбрали по отзывам в интернете. На официальном сайте вся процедура понятно описана. Ещё понравилось, что мастер может приехать на следующий день после оставления заявки. У нас так и получилось, причем мы просили на утренние часы и это было учтено. Поверка и заполнение документов заняли минут 20. Большое спасибо мастеру Хаста Олегу Ивановичу. Все сделал быстро, четко, профессионально. Приятно, что маме как пенсионеру дали скидку и поверка счётчика обошлась в 700 руб. Благодарю! Теперь знаю какую компанию посоветовать своим подругам)

Дважды отменяли поверку. Срок поверки прошёл, потеряю деньги, так как расчёт расхода воды будет без учёта показаний счётчиков. Также неприятности в связи с тем, что договаривалась с помощником принять мастера для поверки, но дважды отказывалась из-за их схемы "удержания клиента", чтобы он не обратился в другую компанию. ВНИМАНИЕ! ОБМАН! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту "организацию"! ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ!

Самый ужасный сервис. Надо было заменить счетчик горячего водоснабжения. Мастер Доступного Сервиса, как всегда, не пришел в указанный интервал времени и не позвонил, не предупредил об опоздании. Сама названивала в сервис и спрашивала ну когда же. Пришел мастер-мальчик Сережа лет 20 не больше. Начал что-то делать, говорит могу фильтр почистить за 650р, мы согласились. И мальчик Сережа сорвал нам резьбу, соединяющую трубу с основным стояком. Из-под шарового крана начало подкапывать. Мальчик Сережа быстро сделал ноги, сказав, что надо бы взять денег с нас за диагностику, не оставил никаких документов и ушел. После его ухода мы вызвали аварийку, и пока ее ждали- стояк рванул. Как результат – затопили все этажи с 12го по 1ый. А теперь Доступный сервис говорит, это не мы, у вас кран сам тёк, и вообще нет никаких документов, подтверждающих, что мастер приезжал и он сорвал стояк. Так что если желаете затопить всех соседей и потом выплачивать им компенсацию – обращайтесь в Доступный сервис.

плохо!. с 9 до 15.00 - никто не пришел. связали с "мастером". - " ждите до четырёх"

Здравствуйте! Я неприятно удивлена, что в наше время такой сервис вообще может быть! У моей мамы забрали на проверку счетчик, вереули обратно с пометкой "рабочий", но после этого счетчик не работал ни дня. Мама делает заявки с ноября месяца. Каждый раз находится отговорка, сотрудник так и не приехал. Сотрудники просто отказываются отвечать за свои действия. Словно нас теперь нет вообще. Примите к сведению, если случится осечка у сотрудников, исправлять свои ошибки не будут. Ну если взялись за работу, за что пооучили оплату, то нужно отвечать. На сайте лицо директора и фраза : клиент всегда прав! Её нужно изменить "удобный клиент" всегда прав! Испортили счетчик, взяли деньги, а теперь обманывают, что нам звонит мастер, а звонка нет. Управы нет, к сожалению, никакой нет

Подошёл срок поверки счётчиков. УК рекламирует эту компанию ( визитки у окошечка расчетного центра). Вызвала мастера: поверка счётчика 800 р при условии, что их больше 1), показалось дороговато, но выполнение заявки поставили на следующий же день. Согласилась. Мастер отзвонился утром, сказал примерное время прихода. Пришёл вовремя. Это плюс. Вежливый, адекватный. Тоже зачёт. Но сказал, что счетчики подлежат только замене и озвучил цену в 8000 за 2 счётчика ( без доп услуг).Охнула, что дорого, но подумала, что из-за инфляции так цены подскочили. Согласилась. И только вечером решила посмотреть стоимость такой услуги: 1800-2700…Неприятно. Очередная пилюля от доверчивости((

Оставила заявку на замену счётчика 12.01 утром. Смогли назначить на 14.01 с 9 до 15, с обещанием, что мастер позвонит за час. 14.01 с 14.30 звонила операторам, первый дозвон 3,5 минуты, оператор Анна разъединилась, остальные чуть быстрее, оператор Елена "соединяла" меня дважды с мастером, который то трубку не брал, то было занято. В итоге уставшим голосом предложила перенести на какое-нибудь другое удобное время.

Заказал услугу по замене счётчиков, назначили мастера. Прождали целый день, а он не пришёл. Весь день насмарку. Отвратительный сервис, всё по барабану

Не рекомендую, ПОЛНЫЙ РАЗВОД

Озвучили стоимость установки счетчиков воды пять тысяч рублей, по приходу на дом затребовали почти в 8 раз больше около 40 тысяч!!! Они что ВСЮ сантехнику мне хотят поменять?! И все батареи?! Еще и за вызов по заявке пытались содрать! Развод каких свет не видовал! Как такие компании работают на рынке услуг?!

Вызвала данную компанию для поверки счетчика, оператор озвучил 750 руб., пришел мастер и сказал, что якобы система не видит счетчик и его надо менять, стоимость 2100, в итоге установил счетчик за 6300!!! Якобы все по прайсу, дома была сестра, все оплатила. Так в итоге выяснилось, что он заменил наш импульсный счетчик на обычный

Заказали поверку счетчиков холодной и горячей воды вечером 18 ноября 2022г. в компании Доступный сервис . Договорились на понедельник 21 ноября на время от 13.00 до 18.00 Мастер Владимир перезвонил 21 ноября , предупредил когда приедет . На улице слякоть ,грязная снежная каша .Мастер приехал ,привез прибор для поверки , надел бахилы , причем двойные , что меня немало приятно удивило . Поверку Владимир сделал четко , быстро ,профессионально ответил на все вопросы . С собой привез весь пакет документов ,что необходимо передать в УК , заполнил , а также пробил на кассе кассовый чек , все как положено . Так что работой Владимира остались довольны. Рекомендуем всем компанию Доступный сервис. Поверка 1 счетчика ХВС и 1 счетчика ГВС обошлась всего 1400 рублей

дорого берёт за замену 1 счетчика воды— 4000р. шокировал. больше не буду туда заказывать

Два года назад пользовалась услугами этой компании и тогда осталась довольна. Но, Видимо, за 2 года у компании возникли проблемы и она стала работать халтурно. Заявка № 618539 на 18.06.22г., по которой мастера нужно было ждать не в конкретное время, а с 13 до 18 часов, до 13-30 не было контрольного звонка. Перезвонила, сказали ждите, за полчаса до прибытия позвонят, в 15-00 нарисовался борзый молодой человек, не представился (ощущение, что он единственный сотрудник повсей Москве и даже не знает в какой компании работает), на все вопросы отвечал с издевкой, ерничал, когда спросила об аттестате аккредитации, он не понял, что это такое, я показала ему документы, что 2 года назад эта же фирма оставила мне при проверке:1- аттестат об аккредитации,2-область применения, 3- свидетельство о проверке, 4-договор на поверку, 5- акт приема передачи выполненных работ , 6- чек о принятой оплате. Из всего этого мне был представлен только акт о проверке в усеченной форме, чек отказался выдать, сказал сами ищете в инете наличие лицензии (кстати, когда оформляла заявку 16-06-22, оператор Елена заверила, что лицензия будет представлена (я не нашла их компанию на сайте Росреестра) Доступный сервис, если вы считаете себя солидной компанией, то во-первых, научите сотрудников уважительно разговаривать с клиентами и работайте в рамках законодательства.

Развод на деньги и облапошивание людей - придя на адрес, за замену счетчика озвучивают цену, в 5 раз превышающую прежде оговорённую в заказе у их диспетчера по телефону. Рассказывают небылицы насчёт замены штуцеров, клапана обратного и ещё многого из того, что менять не надо, и честный мастер из другой организации мне все рассказал. Грубо пытались развести на большие деньги. Пришедший товарищ был груб, неприветлив, раздражён, несколько раз выругался матом, когда понял, что меня развести не удастся. Впечатление об этой конторе такое, как -будто на машине времени перенеслась в 90-е годы, с повседневным обманом, жульничеством и хамством повсюду. Кроме того, с меня пытались взять 700 рублей за поверку другого счетчика, хотя до этого , едва взглянув на него, был вынесен вердикт о его замене, и, следовательно, поверка ему не нужна. А с меня пытались получить деньги за несуществующую поверку этого счетчика. Вывод : ужасная контора, работающая в высшей степени нечестно, облапошивающая клиентов, доверчиво доверившихся ей, и поведясь на положительные отзывы в Сети, которые, судя по всему, они пишут сами о себе. А отрицательные, правдивые отзывы, как мой, они блокируют и не допускают их публикации у себя на сайте. Остерегайтесь к ним обращаться, потеряете много денег, а приобретёте потрепанные нервы и плохое настроение, да ещё и оскорбят Вас, как на базаре.

Была плановая проверка счётчика горячей воды. Очень довольны были работой фирмы «Доступный сервис. Всё чётко, разумно, быстро. Позвонила по телефону. Вначале была автоматическая связьс выбором цифр 1 и 2. Достаточно быстро она перешла в связь с оператором. Не было этого огромного числа цифр выбора, музыки, сообщений об очереди и времени ожидания. Что обычно раздражает и изматывает. Девушка-оператор задала несколько вопросов, поискала подходящую дату прихода мастера, назвал дату и сумму, предложила дополнительные услуги, назвала стоимость этих услуг. Сообщила номер заказа. Я отказалась от дополнительных услуг. Мастер должен был прийти через день после звонка. В этот день утром я позвонила и уточнила информацию. Было сказано, что мастер позвонит за 40 минут до прихода. Он позвонил менее чем за полчаса. Мастера зовут Игорь. Очень всё быстро и чётко сделал, без лишних разговоров. Оформил документы. Всё это заняло около получаса. Далее сдала документы в УК «Жилищник». Дня через 4 -5 мне позвонил оператор Ирина, спросила мнение об их работе. Я спросила о передаче данных в «Аршин». Она сказала, что данные были отправлены на 2-й день. Искала данные на сайте «Аршин» только через 10 дней. Потратила много времени. Оказывается, достаточно задать название фирмы, осуществляющей поверку и номер счётчика, иначе можно зависнуть на сайте. Но эти неудачи относятся к фирме «Аршин». Но не к фирме «Доступный сервис». С ней всё было чудесно.

Пользовались услугами данной компании по поверке счетчика пару лет назад. Тогда все прошло хорошо. И сейчас решили провести поверку счетчика с помощью этой же компании. При поверке мастером была выявлена неисправность счетчика. Здесь к работнику претензий не было - счетчик действительно оказался неисправным. А дальше мастер предложил заменить сразу два счетчика, но за 15 тыс. руб. При том, что официально данная компания предлагает замену одного счетчика за 2100 руб. Итого, работник завысил стоимость работ на 10 тыс. руб. и очень просил не сообщать об этом в саму компанию. Естественно мы отказались от его услуг и нашли другую компанию, которая произвела замену счетчиков в 3 раза дешевле.

Заказала замену счётчика горячей воды и поверку счётчика холодной воды на 30.10.22 с 9-00 до 15-00. Всё это мог сделать один мастер, но пришли два в 10-30 и 15-30 ! В чеках фамилия мастера одна, а в чеке на замену напечатано- поверка без замены?!? Плюс две прокладки по 250?!? рублей каждая. 1,5 года назад обращалась в эту фирму, поменяли счётчик во второй квартире без доплат, быстро и качественно. Поэтому и обратилась опять. Диспетчеры и мастера вежливые, поверка на- отлично! Замену счётчиков в этой фирме НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Читала отзывы перед тем, как сделать заявку. Не поверила, думала- конкуренты пишут. Но нет- всё правда!

Накручивают цену, за установку счетчика горячей воды взяли 4450....

Заранее договорился о поверке счетчика горячей воды, распланировал свое время, накануне позвонили, сказали, что оператор ошибся и надо перенести поверку на следующий день. С грехом пополам, перепланировал. В день, когда должна быть поверка, позвонили и сказали, что у мастера много работы и попросили перенести на следующий день. Я все понимаю, но договор есть договор - у меня рушаться все планы и просто неуважение к клиенту.

Читаю отзывы клиентов ООО "Доступный сервис" и удивляюсь количеству отрицательных оценок работы компании. Услугами этой компании пользуюсь с 2018 года. Выбрал эту компанию по территориальному принципу (самая близкая к моему дому) и не жалею. Нареканий к работе мастеров и диспетчеров у меня нет. 05.09.2022 г. отправил заявку на проведение поверки счётчика горячей воды. Через короткое время позвонила диспетчер, перечислила услуги, которые фирма может предоставить (например отправку акта о проведении поверки счётчика в управляющую компанию), но не настаивала на их получении и оформила заявку. Сегодня, 07.09.2022 г., позвонил мастер и сообщил , что прибудет через час., прибыл раньше, провёл поверку счётчика, прочитал небольшую лекцию о мошенниках. Заявку №648937 исполнял мастер Фадеев А.В. (так указано в кассовом чеке, который он выдал мне. За поверку я заплатил 750 руб. Фадееву А.В. (не спросил его имя и отчество) желаю ему и его близким здоровья и большого счастья. Рекомендую Компанию "Доступный Сервис". Не принимайте это за рекламу.

Не связывайтесь с этой компанией . Обман и развод на деньги. Сказали ,что у новых счетчиках Шаг резьбы изменился и нужно менять штуцера. Я потом сходил в магазин проверил. Ни чего не менялось .Они заменили На новые штуцера и расписали на де позиции, хотя это комплект. Штуцер 800 р гайка 1050р

берут в 2 раза больше денег, чем объявляют вначале.

РАЗВОД НА БАБКИ. Заказала замену двух счётчиков, так как один сломался, а другой устарел. Изначально по телефону озвучили цену 4400. Пришёл мастер, нарисовал уникальную бумажку на 17 700. Я конечно не специалист, но и ежу понятно, что за такие деньги можно наверно все трубы поменять. Ещё сказал, что надо заменить кран на перекрытие горячей воды, так как не перекрывает воду. Это ещё 2500 и тыщи 2 за то чтоб перекрыть воду по стояку пока будут менять этот кран. В общем тыщ на 20-22 это всё дело должно было мне обойтись))...Спасибо, помогли так помогли. Естественно нашли других умельцев...подешевле раз в 5 уж точно)

Потек счётчик, обратился в управляющую компанию, направили на эту компанию на замену счетчика, пришёл мастер, сказал что тут одно сломалось, потом ещё обратный клапан, потом ещё редуктор тоже надо поменять, ну и штуцера старые. Ещё показал старый счётчик что сетка пробилась, на вид было похоже что сам отвёрткой ткнул и рассказал что он забился и потек, вообщем развели на14к а а материалы все стоят от силы 4к. Я это понимал, но все так было быстро и не ожидало и лапшу на уши вешал складно, что понял только после.

19.06.22 написала отрицательный отзыв о "Доступном сервисе", оператор перезвонила через день, пообещала прислать другого мастера, который предоставит все документы и выпишет чек, договорились на 24.06.22, мастер Сергей пришел пьяный (сам честно сказал, что он законченный алкаш и самый наглый в этой компании), проверил счетчик, повесил на него бирку о проверке, но когда дело дошло до оформления чека и предоставление документов, то отказался всё это сделать, якобы потому, что не опломбированные счетчики не проверяют.внимание, вопрос: почему выдача чека об оплате и предоставление документы об аккредитации вызывает такую реакцию у сотрудников этой шарашкиной конторы?

Не ведитесь на низкие цены . Чистый развод на деньги . Вместо поверки счетчика за 750 рублей . Навязали замену фильтра грубой о чистки и клапана за 6000 рублей - цена на детали завышена более чем в 3 раза . Развели пенсионера. Обычно приходит один мастер , а тут пришли вдвоём! Телефон дали в УК , думаю плотно спонсируют.

Быстро. Качественно. После звонка мастер приехал на следующий день в установленное время. Всё на высоком уровне.

Два года назад пользовалась услугами этой компании и тогда осталась довольна. Но, Видимо, за 2 года у компании возникли проблемы и она стала работать халтурно. Заявка № 618539 на 18.06.22г., по которой мастера нужно было ждать не в конкретное время, а с 13 до 18 часов, до 13-30 не было контрольного звонка. Перезвонила, сказали ждите, за полчаса до прибытия позвонят, в 15-00 нарисовался борзый молодой человек, не представился (ощущение, что он единственный сотрудник повсей Москве и даже не знает в какой компании работает), на все вопросы отвечал с издевкой, ерничал, когда спросила об аттестате аккредитации, он не понял, что это такое, я показала ему документы, что 2 года назад эта же фирма оставила мне при проверке:1- аттестат об аккредитации,2-область применения, 3- свидетельство о проверке, 4-договор на поверку, 5- акт приема передачи выполненных работ , 6- чек о принятой оплате. Из всего этого мне был представлен только акт о проверке в усеченной форме, чек отказался выдать, сказал сами ищете в инете наличие лицензии (кстати, когда оформляла заявку 16-06-22, оператор Елена заверила, что лицензия будет представлена (я не нашла их компанию на сайте Росреестра) Доступный сервис, если вы считаете себя солидной компанией, то во-первых, научите сотрудников уважительно разговаривать с клиентами и работайте в рамках законодательства.

Хорошая фирма, рекомендую. Оператор перезвонила через пару минут после заявки, была максимально вежлива и компетентна. Мастер пришёл вовремя, позвонил заранее, и даже был с бахилами. Быстро поверил счётчики и предложил замену сопутствующих конструкций (прокладок, фильтра и тд) на одном из счётчиков. После замены возникла небольшая проблема, для устранения которой у мастера не было инструментов, но уже на следующий день пришёл другой мастер и за 2 минуты починил по гарантии. Особенно поражает работа утром в воскресенье. Единственный минус - цена дополнительных работ, в число которых вошла "трудность работы" за 1200, но и я могла бы на них не соглашаться.

Отличная организация обслуживания клиентов. Мастер прибыл в заранее назначенное время и даже со своими бахилами. Очень вежливый молодой человек, профессионально выполнил проверку счетчиков и опломбировал их заново, поскольку пломбы были установлены неправильно ещё при сдаче дома. Дал дельные советы и рекомендации. Эту компанию буду однозначно буду рекомендовать своим знакомым.

Занимаются разводом на деньги при первичной установке счетчиков. Обман начинается с самого начала, даже до приема заявки - из заявленных на сайте моделей, ставят только одну, с другими никогда не работали, о чем говорит оператор в момент приема заказа. Далее, приехала бригада монтажников из солнечного Таджикистана для установки счетчиков. Не успели войти, сразу начали изображать активность, много красиво говорить и объявили что у меня вся разводка не правильная, надо делать допработы только из их материалов и цена подрастет до 18 тыс. руб вместо заявленных ранее 9200-00. Были сразу выставлены за дверь. Но сначала я им задал вопрос, почему для экономии моего и своего времени они не запросили фото мест установки счетчиков, ответили - это им менеджеры запрещают, а то вдруг заказчик закупит необходимые материалы и они на этом не заработают. Кстати, единственным обоснование допработ было заявление (считай обвинение), меня в том, что потом отрежу счетчики и буду воровать воду.

Отличный сервис. Все быстро и качественно. Сотрудник очень опрятный и вежливый.

16.03.2022 была произведена поверка счетчика горячей воды. Счетчик крутился только при большом напоре. была дана рекомендация заменить. Было оплачено 850 руб. 23.03.2022 был вызван мастер для замены счетчика за 2100 руб. Сумма оговаривалась заранее. Причем менеджер сразу предупредил возможны и другие работы с заменами. При замене счетчика выяснилось, что прокладки, которые изначально даются к счетчику ненадёжные и рекомендуют поставить паранитовые за 250 руб.-1 шт. 2 прокладки 500 р.. Для чего закупать заранее счетчики с плохими прокладками и продавать свои. Наверно такие прокладками с платиновым напылением. Автодилеры по навязыванию доп услуг тихо курят в сторонке. Если бы я был на месте, то можно было сходить за такими прокладками в любой хозмагазин.

Я недоволен работой.

Позвонил накануне, согласовали время и дату. Отличный мастер, посмотрел, проверил. Всё чётко аккуратно. Никаких доп накруток и развода на деньги как в других конторах, что очень порадовало. Сервисом очень доволен, фирме и мастерам огромная благодарность.

Некорректно считают погрешность измерения. Когда могу счётчик показывает 10л, а их эталонный счётчик отображает 9,689л, они объявляют погрешность не 3%, а 7%. Сами работники расчет делать не успеют и ссылаются на циферку на каком-то дисплее. Разводят на деньги при замене счётчика. Их хитрость в том, что в цену якобы не входит обратный клапан (который обычно идёт в комплекте с новым счётчиком). И за такого клапан с установкойони хотят более 2000р. Будьте внимательны и осторожны!

Позвонил 14марта 2022 заказал поверку счетчика спросили когда желаете предложили выбрать любое удобное число и время договорились на 15марта с9 до 15 мастер позвонил предупредил за час все четко и быстро сделал Все просто хорошо читал отзывы до заказа и сомневался так мой Вам совет не верти ребята молодцы

Чистой воды МОШЕННИКИ!!! Поверку сделали, документы забрали, прошел почти месяц ни чего!

Замена счетчика и фильтра - 9200 р для наивной восьмидесятилетней пенсионерки. Цена за работу согласно акта: 1) Замена - 1800 р ( это стоимость счетчика - 600 р в рознице, так как установка на трубу общитана в следующих пунутах) 2) Фильтр - 1500 р ( розничная цена 300 р) 3) Нипель - 600 р ( не установлен, в карман мастеру) 4) Обратный клапан - 800 р ( не установлен, в карман мастеру) 5) Прокладка 1/2 паронит 2 шт - 400 р ( розничная цена 6 р) 6) Американка штуцер 2 шт - 2800 р ( Две накидные гайки со штуцером, котрые крепят счетчик к трубе водопровода, розничная цена 300 рублей за пару) 7) Чистка аЙраторов - 600 р ( процедура аналогичная навешиванию лапши на уши) 8) Доставка 700 р

Всё быстро, грамотно, и в 2 раза дешевле чем остальные по Зеленограду просили, так ещё и идти не куда не пришлось, даже Показания сами внесли за меня, короче очень доволен, и знаю теперь куда звонить и кого рекомендовать своим)) )

пришел мастер вовремя, затребовал установку дополнительных пломб на 440р - т е чаевые или скрытое увеличение стоимости услуг

Моя заявка 536200. Мастер пришёл в оговоренный срок и сделал всё хорошо, вежливый и отзывчивый оператор на телефоне, внимательные менеджеры по проверке качества оказанных услуг, цены соответствуют заявленным на сайте, но бывает разнятся в зависимости от дополнительно оказанных услуг, если они потребуются. Мне нужно было заменить счётчик горячей воды, стоило мне это, как и заявлено на сайте компании 1800 рублей. Также по факту выполнения работ мне потребовались некоторые дополнительные работы такие как: замена обратного клапана т. к. старый пришёл в негодность, прочищен фильтр и вся система, а система у меня в санузле не обычная типовая, а по индивидуальному проекту, далее американка-штуцер и другие расходники по мелочам, что добавило к стоимости ещё пару тысяч с копейками - считаю их полностью обоснованными, особенно для Москвы. Все возникшие недоразумения были своевременно урегулированы. Моё мнение «Доступный сервис» - нормальная компания с достойным качеством оказываемых услуг, с адекватными ценами, честная и небезразличная к клиенту, а также ответственная за выполненные работы.

Замена счетчика горячей воды. Вместо 1800 р. мастер развел на 7900 р. Не хочу повторяться, подробный отзыв в Отзывнике.ru Полный развод на деньги.

26 января 2021 г. была проведена поверка счетчиков воды. Я согласилась на курьерскую доставку (500 руб.) - было обещано оформить все документы в управляющей компании и доставить в почтовый ящик. В феврале, марте и апреле мне обещали выслать документы почтой, уверяя, что все оформлено в управляющей компании. В мае я была вынуждена оформлять все документы сама. И вот 14 декабря 2021 г. я наконец получила свидетельства о поверке (дата отправки 09.012.2021).

Крайне недоволен работой компании и оказанием услуг. Возникает вопрос, откуда у вас такие рейтинги? Разочарован, что связался с вашей компанией. Номер заказа 539537, от 26.11.2021г. Заказывал замену 2 счетчиков воды. Теперь по порядку: 1. Позвонил оператору, заказал замену 2 счетчиков воды. Договорились, что оператор мне перезвонит и сообщит о выезде мастера, если наберутся заказы в моем направлении (районе). Не перезвонила. Звонил сам и уточнял. 2. После договоренности с оператором о дне проведения работ и выезде мастера, еще 2 раза переносили день работ со стороны компании. Хочется спросить, а для чего тогда на официальном сайте у вас написано: «Наш мастер готов выехать по любому адресу в удобное для вас время». (Можно подумать у вас много работы и все мастера заняты, а я просто сижу дома и готов ждать) 3. Хотелось бы порекомендовать руководству, обратить внимание на такой факт. Оператор диспетчерской службы при приеме заявления на работу, интересовался бы не только адресом, услугой, но и спрашивал клиента коротко о том, что может представлять трудности для мастера, что уже стоит и подлежит замене, какие материалы использованы. Поясню. Приехал мастер по замене счетчика, посмотрел место работы, взялся крутить гайки, снял старый счетчик, но так и не смог поставить новый. Посадочное место старого счетчика 110 мм, а он привез новый с посадочным местом 80 мм. С собой доп инструмента, фурнитуры нет. Итог поставил обратно старый счетчик, потратил свое время и мое, произвел работу неоплачиваемую. 4. Приехал следующий мастер, привез счетчики, осмотрел место, начал замену, но сразу предупредил, что стандартные прокладки текут, и можно у него приобрести хорошие по 250 руб. за штуку. Из чего же делают такие прокладки, где их мастер или компания закупает? И вообще мне интересно и непонятно, какой смысл ставить прокладки, которые потекут, если вы делаете работу и даете гарантию, вам что интересно ездить на вызовы и устранять свои огрехи? Обращаюсь к мастеру и прошу посмотреть мои фильтры грубой очистки и почистить их. Ответ, это платная процедура по 500 руб. за один фильтр, а если замена, то 1500 руб. Простите, но на сайте в разделе: «Как заказать замену счетчика воды?» написано: «Замена приборов учета воды в квартире проходит обычно в следующем порядке: • Приезд специалиста и осмотр коммуникаций. • Снятие старого водоприбора. • Правка резьбы на трубах и прочистка фильтров (при необходимости). • Установка нового счетчика воды. • Первичный пуск воды и проверка работоспособности. • И т.д. Ответ: нет мы не делаем это. Диспетчер после звонка и консультации подтверждает, что это доп опция. Тогда уберите эту опцию из текста, не путайте народ, не разводите их на деньги! Или отвечайте за свои слова, раз вы серьезная компания. И вообще кто определяет «необходимость»? 5. Мастер приехал и не привез с собой фильтры грубой очистки (косые), которые я так же заказал на всякий случай у оператора, как счетчики и уточнял день выезда мастера. Естественно, доп работы и новые фильтры за оплату. 6. После установки счетчиков воды и оформления документов, оплаты, выдачи чека, мастер уехал, а через 2 часа началась течь воды в месте соединения счетчика и «американки». Звоню мастеру, сообщаю о протечке. Он говорит звоните в диспетчерскую. Сообщаю оператору о проблеме. Девушка принимает информацию и сообщает что завтра будет мастер. Сижу жду целых 2 дня, звоню, уточняю, напоминаю. Мастера так и нет, обратных звонков нет. И вот непонятно, я что просто так звоню от скуки или говорю о чем-то не том, у меня аварийная ситуация, внизу много квартир по стояку. Можно же решить и направить реально мастера на устранение ваших же недоделок? Это что за сервис, что за отношение к людям? Замену счетчиков производили 02.12.2021г., сегодня уже 06.12.2021г. от компании нет ни звонка, ни приезда мастера. Прошу руководство компании, которая дорожит своим именем, разобраться и принять меры. О какой гарантии на выполнение работ может идти речь? Это хамство и неуважение. А еще это невыполнение договорных обязательств и оказание услуг (работ) ненадлежащего качества.

Не понятно почему у данной конторы такие высокие рейтинги и замечательные отзывы?! Пишут либо сами сотрудники, либо богатые, либо неадекват! Понятно что мастер пришёл в оговоренный срок и сделал всё безупречно, понятно что вежливый и отзывчивый оператор на телефоне, и даже цены соответствуют заявленным на сайте, но это цена за одну позицию из всего, что предстоит сделать и тут начинается всё самое интересное, как в автосервисе из девяностых! По телефону вам подтвердят, что цена за замену одного счётчика 1800 р., а дальше доп. работы на усмотрение мастера и сколько он скажет столько и доплатите так, что эти 1800 руб. легко превратятся 8500 р. Ведь и обратный клапан надо поменять и заработать надо и накрутка на деталь 200% (например прокладка за 10 руб. у них будет стоить 200 руб.), ну и т.д. и т.п. К примеру у других порядочных контор услуга по замене одного счётчика горячей воды стоит около 3500 за всё под ключ. А если вы военный пенсионер или гражданский выйдет итого дешевле. Контора «Удобный сервис» это в расчёт брать не будет им всё равно кто вы – они коммерсы! Мой совет исходя из печального опыта обращения в «Удобный сервис» - не спешите с заменой! Позвоните в государственные контролирующие инстанции - проконсультируйтесь, сходите в ваш Жилищник – проконсультируйтесь! Не переплачивайте данным мошенникам, их цены по факту резко отличаются от заявленных!

отвратительный сервис! оформили заявку, оговорили время с 9 до 15. мастер не пришел и не перезвонил. по номеру телефона 499-530-55-55 отвечают, что мастер на срочной заявке, ждите. значит наша заявка недостаточно срочная, раз можно относиться так по-хамски к клиентам, которые не в первый раз обращаются

Эта компания проводила поверку счетчиков 01.06.2021. (Заявка 401736). В результате сотрудник этой компании повредил стояк горячей воды, произошёл залив квартир с 13 по 4 этажи. Никакой компенсации компания не выплатила ни одной из пострадавших квартир. Не связывайтесь с этой нечестной компанией!

Начитавшись отзывов других клиентов, просто в ужас приходишь!!! Какие же вы все гнилые люди!!! Только и можете писать как все плохо!!! Объясню чтоб было понятно вам! 1. Если вы сделали заказ в компании, это не означает что вам должны! 2. Вы не задумывались что если мастер не успел приехать, то вы не одни делаете поверку. Нас таких очень много. 3. Поверка счётчика производится раз в 4 года на горячие и 6 лет холодные, а у кого-то и раз в 6 лет на оба. И один день на поверку за эти года можно выделить, чтоб приехали и поверили вам. 4. Во многих компаниях в Москве что-то заказываешь, например мебель, колёса для машин и многое другое, вам говорят что к вам приедут с 9 утра до 10 вечера в течении дня. А у Доступного Сервиса вам предлагают операторы интервал времени, утро, день, вечер. Вы его выбираете, к вам мастер не успевает и вы начинаете уже панику наводить! Но вы же не думаете о том что вы не одни такие и что у мастера могло случится на предыдущих адресах. Вы только о себе думаете! 5. Не нужно наговаривать на мастеров! Я лично сама чтоб заменить у себя два счётчика в квартире, искала компанию, также читала отзывы на разных сайтах. Свой выбор сделала на этой компании. И когда делала заявку, мне также оператор предлагала удобное для меня время, на что я лично сама попросила чтоб указали на целый день. Готова была принять утром, днём и вечером. Так как понимала что если выберу интервал, то мастер может не приехать, а так у меня шансов было больше что он приедет. 6. Результат всего этого, Мастер приехал в 19 часов и перед этим он позвонил и спросил готова я принять, конечно, я вас жду. Мастер делал у меня замену двух счётчиков воды, по времени замена заняла до часа, т.к. счётчик холодной воды был не удобно расположен и мастеру было проблематично демонтировать старый и установить новый чтоб конечно он не тёк и было всё прекрасно. Когда мастер закончил производить замену, он начал заполнять документы, во время заполнения документов, я и задавала ему вопросы, почему на многих сайтах очень много отрицательных отзывов о компании и то что мастера не приезжают и не звонят клиентам. На что я получила ответ: У них много заявок, и расположены они не в соседних домах, приблизительно от клиента до клиента 20-30 мин. в разных районах. Бывает так что приходится им ездить в один район практически в соседние дома утром и вечером. Если на поверку время занимает примерно 20-25 минут, то на замену может занять как и у меня час и больше (всё зависит от доступности счётчиков) И за этого они не успевают приезжать ко времени которое у них указанно. Как он сказал, если у всех был интервал с 9-21, то ко всем они успевали и не было бы такого и что у нас народ только может писать плохие отзывы, а хороший написать даже и не подумает (С этим я полностью соглашусь с ним) Если вы дочитали этот отзыв до конца, то не забывайте думать о других, и если вы выделите один день за 4 и 6 лет чтоб вам сделали поверку то вероятность приезда мастера будет 90% , а если интервал во времени то 50/50. А там решать вам! Я благодарна компании Доступный Сервис что у меня заменили два счётчика, качеством работы мастера осталась довольна и в дальнейшем буду пользоваться их ними услугами. Да чуть не забыла, когда приехал мастер, на улице шёл дождь сильный и он был весь промокший, надеюсь он тогда не заболел. P.S. Вот и подумайте, вы дома в тепле, а кто-то где-то по улице к вам под ливнем идёт.

Сервис ужасный, клиентоориентированность на нулевом уровне. Никому не советую иметь дело с данной компанией. Дисперчеры хамы, мастера могут позвонить в неоговоренное время и самостоятельно оменить заказ. Цените своё время, находите другие компании

Мастер не пришел в назначенный интервал времени.

Благодарность вашему работнику Тюкину Сергею Викторовичу за отличное обслуживание и внимательное отношение к плиентам.

25.06.2021 мастер Неверов навязал "дополнительную услугу" в виде пломбировки грязевика (местная эксплуатирующая их никогда не пломбирует и не требует). Чек сразу вырос с 800 до 1880р

Солидеарен с предыдущими отзывами, совести у этой компании нет. Про мастеров сказать ничего не могу, т.к. мастер не приехал. Ужасный сервис. Очень бессовестное и безответственное отношение к клиентам.

Благодарен ООО "Доступный Сервис", - вежливое общение, пунктуальность, соблюдение этикета и противоэпидемиологических норм и требований, честность по заявленной стоимости услуги, буду советовать знакомым) Прошу материально поощрить сотрудника Калын Д.П. - оставил отличное впечатление о себе, как о человеке. С уважением, Юрий

На 16.06.2021 был сделан вызов мастера для поверки счётчика. Обязательным условием было звонок от мастера за 1.5 до приезда( мне ехать с работы минимум час). Интервал по времени приезда с 13-17. В 15.30 набрала оператору с вопросом будет ли мастер до 17,ответ- у нас нет контактов и выяснить это почему то никак нельзя. Мастер не перезвонил. В итоге в 16.45 отменила заказ,поскольку телепортации не обучена.

Вызвали мастера на диагностику системы домашних фильтров очистки питьевой воды. Пришел мастер Сергей, разворотил всю систему, диагностировал протечку кранов. Договорились, что мы купим детали и мастер приедет на следующий день для завершения работы. За работу взял 500 рублей по кассе и 1000 без чека. На следующий день не приехал, сослался на занятость, теперь вообще трубку не берет уже неделю, разобранная система протекает. Попытались вызвать горе мастера через диспетчера, с пометкой о конкретном мастере для завершения заявки. Диспетчер нахамила, сказала, что кого направят, тот и приедет. От заявки отказались, новые хождения по мукам от отсутствия квалификации и совести у сотрудников ООО «Доступный сервис» нам не нужны. Не рекомендую, однозначно!

Могу поставить оценку "5" мастеру, который производил поверку счетчиков воды. Сделал все быстро, четко и аккуратно, заполнил вместе со мной всю необходимую документацию. Работе самой компании при этом ставлю твердый "1" ! Т.к. самому мне было лень возиться с документами, нести их куда-то, оформил услугу по доставке этих документов. По договору документы должны были мне вернуться по почте в течение 1 месяца. Прошло уже 3, документов я так и не увидел. Звонил в колл-центр, там операторы ничего не знают, прав ни на что не имеют и т.д. Позвонил в службу качества... Там работает конченое хамло, которое толком ничего объяснить не может, при этом еще и разговаривать не умеет по нормальному. В итоге выяснилось, что документы почтой были отправлены только 13 апреля (работы производились 23 января 2021, т.е. документы я должен был получить не позднее 23 февраля 2021). Итог: раскрученная в этом сегменте рынка компания, которым по сути плевать на клиентов. За сроками не следят от слова СОВСЕМ. З.Ы. Повторюсь, к самому мастеру претензий нет, 5 баллов.

Обратился в эту компанию для замены теплосчетчика. К качеству работ претензий нет, мастер все сделал быстро и вроде как качественно. Однако, итоговая стоимость отличалась от озвученной по телефону (специально спрашивал стоимость заранее, уточнял, платная ли установка и сколько я должен буду заплатить в итоге). В результате пришлось искать дополнительные деньги, чтобы перевести на карточку. После этого, позвонил им на горячую линию, там мне ответили, что у них такая практика в порядке вещей и они учтут мои пожелания. Почитав реальные отзывы (не купленные в поисковиках и на других сайтах), становится ясно, что разводить на деньги - это их бизнес модель. Так что, заказывая у них услуги, будьте готовы к изменению стоимости, причем в большую сторону за счёт навязанных дополнительных услуг, о которых Вам сообщат по факту и у Вас не будет возможности от них отказаться. В общем, второй раз я к ним обращаться точно не стану, и дело совсем не в деньгах, а в отношении к клиентам. Рассказал об инциденте соседям по дому, кто хотел также поменять счётчики, их это тоже не устроило и теперь они ищут другую компанию.

Поверка счётчика горячей воды произведена 19.03.2021. В Аршине до сих пор нет информации.

Ужасный сервис . протянули время. мастер так и не приехал на заявку. очень бессовестное и безответственное отношение к клиентам

Отличная компания. Единственный момент - заявку принимают на месяц вперёд. Доброжелательная оператор приняла заявку, объяснила, что в нашем случае надо сделать. Время поверки ещё не подошло, но старый счётчик треснул. Мы сами поменяли на новый. Через месяц пришел мастер, опломбировал новый, выдал все документы для управляющей компании. В ожидаемый день мастер заранее позвонил, предупредив, что будет в течение часа. Услугами довольны. СПАСИБО!

Грубые мастера!

Заказали за месяц проверку, никто не приехал и не позвонил.Сам лопух надо было раньше отзывы о этой конторе прочитать.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.БУДУ ИСКАТЬ ДРУГИХ!

ЭТО ЖЕСТЬ! Мастер явился на 6 часов позже назначенного времени и на полчаса позже обещанного. Пьяный, адски пахнет перегаром, еле разговаривает, разводил на деньги, общался на «ты». И это все за не самые дешевый сервис!!!

Выбрала компанию по рейтингу , но как оказалось рейтинг видимо накручен!!!Отвратительный сервис!!!Попросила оставить комментарий к заказу чтобы мастер пришел утром , по итогу позвонила в 9:30 утра попросила чтоб мастер связался и сказал примерное время когда ожидать , но на клиентов видимо на срать , зачем звонить !!!Люди же не работают , а ждут весь день "царя мастера". Набрала еще раз в 11:30 попросила еще раз чтоб мастер набрал уже обещая оставить много не хороших отзывов, и о чудо он звонит через полчаса!!!И главное что,вы еще просите за услуги быстрой поверки по 500 рублей сверху , вы там совсем куку , научитесь работать. В нормальных фирмах мастера обзванивают заказы либо утром ,или вечером , и говорят интервал приезда , вы не одни работаете !!!!

Выбирал компанию на протяжении 3 недель. Про все , подчеркиваю ВСЕ ВСЕ ВСЕ компании негативные отзывы с задержкой или не приездом мастера. Этих выбрал, потому что согласились приехать через два дня. Итак хронология такая: 1. 4 февраля позвонил, назначили на 6 февраля, промежуток 13.-17.00 2. прождал звонка мастера, звонил два раза в колл-центр. Там сказали, что понимаю вашу обеспокоенность, но ничем помочь не могу. Перенести дату не предлагали и ничего толком не ответили. 3. около 19.30 позвонил мастер, извинился, на мой вопрос, почему не позвонили, что не задерживается, сказал, что у него много- много заявок и всех не может обзвонить. Я сказал, что плачу за поверку трех счетчиков, по сумме 4500, а сервис плохой. 4. Мастер предложил приехать в воскресенье. Договорились с ним на 12.00 5. В воскресенье приехал мастер, СНАЧАЛА Я ЛИСНО САМ ПРОВЕРИЛ ПЛОМБЫ!!!!! И ВАМ СОВЕТУЮ. Позже мастера проверил. 6. Проверка заключалась в открывании воды и подсоединении чемоданчика на минуту. Счетчики работают. 7. Заполнение документов заняло около 40 минут. 8.данные в Аршине появились на 5 день и то только после звонка. К мастеру одна претензия - НЕ предупредил, что опоздает, все остальное сделал хорошо. ИТОГ: Я ИЗУЧИЛ ОТЗЫВЫ НА ВСЕ КОМПАНИИ. ПО ВСЕМ ОДИНАКОВЫЙ НЕГАТИВ, что мастера не предупреждают о задержке, попытке срезать пломбы или навязать услуги. ПРИЧИНА В ТОМ, ЧТО НАБИРАЮТ ЗАКАЗОВ не соизмеряют с маршрутом мастера и затратой времени на поверку. А еще в том, что в 2020 году их не делали и все перенесли на 2021, плюс ввели аккредитацию. Кстати, кто плачет, что за месяц заказали и мастер не позвонил и не предупредил и прочее ПРОСТО ЗАКАЖИТЕ 5 МАСТЕРОВ В РАЗНЫХ КОМПАНИЯХ, КТО ПЕРВЫЙ ПРИДЕТ, ТОТ МОЛОДЕЦ!!!!! Всегда можно отменить заказ. Я не знаю, рекомендовать эту компанию или нет. Но так как негативные отзывы читают чаще, то подчерпнете информацию для раздумий.

Работы не были проведены в срок. Заявка была оформлена на исполнение с 13.00 до 17.00. Чтобы установить счетчик, надо же отключить воду. О чем я успешно договорилась с сотрудниками, обслуживающими наш дом. Поскольку в Москве сегодня метель и жуткие пробки, я начала звонить в компанию с 14.30 с просьбой, чтобы со мной связался мастер и уточнил время приезда. Оператор сказал, что передаст в логистический отдел, и мне перезвонят. Никто не перезвонил. В 15.30 состоялся разговор с оператором, аналогичный прежнему. И снова мне никто не перезвонил. В 16.25 я снова позвонила, чтобы узнать о времени исполнения заявки, но поскольку оператор может только передавать информацию в логистический отдел, то я снова осталась без ответа. Мастер перезвонил только в 17.00и при этом сообщил, что он не в курсе моих звонков, а сам он не додумался предупредить меня заранее, что не сможет приехать во время. Собственно на этом все! Работы не выполнены! Настроение испорчено! Компания проявила заинтересованность к моей заявка только после того, как с момента срока ее исполнения прошло 1,5 часа, с чудесным предложением назначить другое время. Желания воспользоваться их услугами больше у меня нет!! Никому не рекомендую обращаться в данную компанию. Не удивлена, что у них такой низкий рейтинг. При столь ужасном отношении к клиентам у них еще и не самые низкие цены! Не пользуйтесь услугами компании "Доступный сервис"! Сервис данной компании нельзя назвать доступным ни в плане цены, ни в плане его получения!

Отвратительная компания "Доступный сервис"! Вымогатели и мошенники! Пользовались в предыдущие годы услугами этой компании по поверке водосчетчиков, приходил мастер в возрасте, все сделал по правилам. В январе 2021 г. пришел молодой мастер этой же компании "Доступный сервис", долго копался под ванной в счетчиках, как потом оказалось - срезал пломбы. Грозил штрафом, вымогал дополнительно деньги. Пришлось заплатить сверх без чека. Я каждый месяц фотографирую счетчики при передаче показаний, сверила, все пломбы были.

17.12.2020 была проведена поверка двух счетчиков,горячей и холодной воды.Оплатила доставку документов в жилищник и мне домой,в жилищник отвезли после моего звонка, т.к время поджимало,а мне вернуть документы не могут уже два месяца!!! На мои звонки ответ, один на неделе обязательно и так два месяца! А сегодня вообще спросили,зачем они Вам? Это что такое? Телефон руководства не дают!!! Просто какое то разводилово! Отвратительное отношение к людям!!!

Отвратительный сервис!! По вине сотрудников этой компании мы вынуждены были ждать мастера до 19 часов вечера (хотя оговорено было с 9 до 13), который так и не пришел!!! И несмотря на наши звонки с просьбами о связи с мастером, он так и не перезвонил!!! Общались с разными операторами, один из которых Воеводин Александр, никакого результата это не дало.

Не выполняют работы, безответственные мастера просто не приезжают, сами по своему настроению отменяют заказы и не предупреждают, а людям надо отпрашиваться с работы при этом. В общем кидалово с долгим сроком и дорогими ценами.

Плохо, дорого и кидают. Звонил 3 дня и 7 раз - в результате "0" + свинское отношение + невыполнение своих же обещаний. Заранее за целый месяц заказали поверку, в назначенный день прождали впустую мастера, который просто кинул нас и самовольно отменил заявку ! Просто, без звонков и согласования, просто по своему нежеланию вечером куда-то ехать на какие-то там заказы , но это мы выяснили только когда уже САМИ позвонили в эту "5-звездочную" контору. Там нас просто слили, пообещали решить вопрос позвонить мастеру, отзвониться нам и бла-бла-бла "ждите до 21.00 результата" - результат лишь в том, что в 21.00 они уже не работают. Звонили дальше и в следующие дни - сначала предлагали перезаписаться НА ДРУГИЕ МЕСЯЦЫ ! Потом опять куча обещаний решить и перезвонить - сами понимаете, НИЧЕГО НИКТО НЕ ВЫПОЛНЯЕТ, мастера так вообще не считают клиентов за людей и к работе своей относятся непонятно как. Кое-как добились, что должны прийти к нам 27.01, и чудо - КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НЕ ПРИШЕЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ! Сами опять неоднократно звонили, опять наобещали, что в течение часа все решится и позвонят-придут-сделают, но СУТЬ ВСЕЙ ИХ РАБОТЫ - ПЕРЕКЛЮЧАТЬ КЛИЕНТОВ ИЗ ОТДЕЛА В ОТДЕЛ И ПРОСТО ЖДАТЬ КОНЦА СВОЕЙ СМЕНЫ, ЧТОБЫ ДРУГИХ ДИСПЕТЧЕРОВ ДЕРГАЛИ, А НЕ ИХ. В результате поверки нет, нужно перезаписываться в другой компании на другой месяц и ИЗ-ЗА СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ К ЛЮДЯМ получать завышенные счета за воду в следующем месяце. РЕШАТЬ ВАМ, КАК КЛИЕНТАМ, НО Я САМ В ЭТОТ ПСЕВДО "ДОСТУПНЫЙ СЕРВИС" БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.

Плохо, дорого и кидают. Звонил 3 дня и 7 раз - в результате "0" + свинское отношение + невыполнение своих же обещаний. Заранее за целый месяц заказали поверку, в назначенный день прождали впустую мастера, который просто кинул нас и самовольно отменил заявку ! Просто, без звонков и согласования, просто по своему нежеланию вечером куда-то ехать на какие-то там заказы , но это мы выяснили только когда уже САМИ позвонили в эту "5-звездочную" контору. Там нас просто слили, пообещали решить вопрос позвонить мастеру, отзвониться нам и бла-бла-бла "ждите до 21.00 результата" - результат лишь в том, что в 21.00 они уже не работают. Звонили дальше и в следующие дни - сначала предлагали перезаписаться НА ДРУГИЕ МЕСЯЦЫ ! Потом опять куча обещаний решить и перезвонить - сами понимаете, НИЧЕГО НИКТО НЕ ВЫПОЛНЯЕТ, мастера так вообще не считают клиентов за людей и к работе своей относятся непонятно как. Кое-как добились, что должны прийти к нам 27.01, и чудо - КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НЕ ПРИШЕЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ! Сами опять неоднократно звонили, опять наобещали, что в течение часа все решится и позвонят-придут-сделают, но СУТЬ ВСЕЙ ИХ РАБОТЫ - ПЕРЕКЛЮЧАТЬ КЛИЕНТОВ ИЗ ОТДЕЛА В ОТДЕЛ И ПРОСТО ЖДАТЬ КОНЦА СВОЕЙ СМЕНЫ, ЧТОБЫ ДРУГИХ ДИСПЕТЧЕРОВ ДЕРГАЛИ, А НЕ ИХ. В результате поверки нет, нужно перезаписываться в другой компании на другой месяц и ИЗ-ЗА СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ К ЛЮДЯМ получать завышенные счета за воду в следующем месяце. РЕШАТЬ ВАМ, КАК КЛИЕНТАМ, НО Я САМ В ЭТОТ ПСЕВДО "ДОСТУПНЫЙ СЕРВИС" БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.

Ужасная контора! В декабре договорилась о проверке Счетчиков, ближайший выезд был только через месяц! Хорошо, оформила заявку, оставила все контактные данные. В итоге спустя месяц, заявки нет, все потеряно, месяц ожидания впустую!

Отвратительный сервис! Мало того, что перенесли поверку счётчиков не по нашей вине (но мы пошли навстречу и согласились) , так ещё и не соизволили перенести заявку с теми же данными!!! По вине сотрудников этой компании мы вынуждены были ждать мастера до 5 часов вечера (хотя оговорено было с 9 до 13), который так и не пришел!!! И несмотря на наши звонки с просьбами о связи с мастером, он так и не перезвонил!!! Мы были вынуждены отменить заказ!!!

Добрый день. Управляющая компания порекомендовала этот сайт для выбора фирму по установке, тк сами почему то не занимаются. По отзывам в интернете выбрал доступный сервис. Сделали поверку без снятия и бычтро. Мастер Сергей, не помню фамилию. Маска, бахилы - все на уровне. Вполне рекомендовал бы. Цена не отличалась от озвученной оператором

Уже несколько раз обращалась в данную компанию по вопросу поверки счетчиков воды. Ничего плохого сказать не могу. Всегда оперативно, в соответствии с договоренностями, грамотно, документы в порядке. к ним обращалась и моя подруга, никаких замечаний нет, работают отлично! Самый главный плюс, доступные цены! Ниже, чем у многих других компаний. Нет спекуляции и бессовестной обдираловки!Всем рекомендую!

Компания совершенно не клиентоориентирована, дозвониться не возможно, только слушать музыку, ожидая ответа. Попробовал пару раз и обратился к другой компании.

Сделала заявку на поверку 2-х счетчиков. Предварительно позвонив специалист Бусырев Константин Юрьевич пришел в оговоренное время, надел маску, бахилы. Сделал свою работу быстро и четко, оставив мне все необходимые документы для передачи в УК. Я довольна выполненной работой.

Никому не рекомендую обращаться в данную компанию! Крайне наплевательское отношение к клиентам. 23.11.2020 обратилась в данную компанию, требовалось провести поверку 4х счетчиков. Девушка-диспетчер приняла заявку, записала адрес, подтвердила, что Одинцовский район входит в их зону обслуживания, ближайшее доступное время было на 29.11.2020, договорились на визит мастера с 13 до 17. В 17.40 позвонил мастер, сказал, что приедет в течение 1-1,5 ч, попросил подождать. Перезвонил минут через 15, уточнил как внести адрес в навигатор. Я прождала до 20.30 - никто так и не приехал. на мой звонок мастер просто не взял трубку! Что за неуважительное отношение, ну если ты по каким-то причинам не можешь приехать, неужели трудно позвонить, зачем заставлять людей ждать до вечера? Судя по отзывам нарушение времени им договоренностей - стабильная политика данной компании

Все понравилось-от момента создания заявки, до ее выполнения

Сделала заявку на поверку счетчиков в компании "Доступный сервис", договаривалась заранее на конкретную дату и время. В итоге утром позвонил мастер и сказал, что не успеет к нам в оговоренное время, может только намного позднее. Я объяснила, что поскольку я не живу в этой квартире и заранее договаривалась менять время не могу. Мастер обещал все уладить. В итоге перезвонил и сказал, что либо позднее либо никак. Я перезвонила в саму компанию, пытаясь урегулировать вопрос, может прислать другого, а компания ответила, что все в силе и мастер приедет все-таки вовремя. Я хотела убедится и опять сама позвонила мастеру, на что он ответил, что приедет позже как и сказал. Потом были еще звонки из которых я поняла, что в этой конторе никто ни за что не отвечает. На клиента им наплевать при таком отношении. Предлагаю Вам поискать более надежные компании, чтобы не наступить на мои грабли.

Замена счетчиков горячей и холодной воды была произведена 09.10.2020. Сегодня вечером 23.10.2020 (сразу на следующий день после окончания 14-тидневной гарантии на монтаж) обнаружена уверенная течь горячей воды из-под накидной гайки, стоящей за новым счетчиком. Если с заменой счетчика холодной воды мастер справился быстро, то счетчик горячей воды был им установлен с 3-й попытки. Насколько я теперь понимаю, вместо использованного ранее (на демонтированных счетчиках) сантехнического льна при установке новых счетчиков ни новый лен, ни фум-лента использованы не были. Прокладки мастер установил не из комплекта к счетчикам, а какие-то свои, якобы лучше качеством. На мои вопросы по части установки мастер отвечал неохотно. В заявке ФИО: Далери К.М., на чеке ФИО мастера: Ахалая Б.Т. В итоге придётся вызывать местного сантехника для устранения последствий некачественного монтажа и платить деньги еще и за повторное опломбирование.

Компанию рекомендовал знакомый плюс рейтинги в Интренет. Тем обиднее было нарваться на обычный развод. Была необходима установка нового счетчика в замен старого. При заказе озвучено, что единственное требование - счетчик с диаметром подключения 3/4, что и было указано мастеру. Была озвучена фиксированная цена счетчик + работа - 1800 установка, 1200 если замена. В эту цену, якобы, еще и косой фильтр входит (нам не нужен). В итоге пришедший мастер заявил, что все будет стоить 6000. Попытался "впарить" отдельно установочный комплект, вынув его из коробки со счетчиком, сказал, что даже без работы счетчик 3/4 стоит 1500 (а что, при приеме заказа я не говорил что мне нужен именно такой и мне не зазывали фиксированную цену "под ключ"?), усиленно предлагал за отдельные деньги обратный клапан (входит в комплект) и жаловался на маленькую зарплату. После того как он ушел ни с чем хотел позвонить в компанию. Но вместо того, чтобы хотя бы "сохранить лицо" фирмы, они перезвонили сами и стали доказывать мне что что он прав, заказчик "сам дурак". Чистый негатив и впустую потраченное время.

Мастер позвонил за час. Приехал во время, одел бахилы. Поменял старый счётчик, на новый. Всё быстро и качественно! Рекомендую!

Пытался в будние дни оформить заказ у "лидера" данного сайта - на обе заявки ни ответа, ни привета. При оформлении заявки в "Доступном сервисе" в выходной день оператор перезвонила в течение получаса, мастер приехал на следующий день. Работы + оформление заняли 25 - 30 минут. Рекомендую!

Вчера по телефону оформил заявку. Сегодня в 11 утра мастер Николай позвонил и предупредил, что после поверки в двух квартирах будет у нас. Всё чётко, быстро, вежливо. Успел с нашими детьми поболтать, пока шли измерения. Счётчик в порядке. Документы оформлены. Консультация проведена, ответы на все вопросы даны. Велено "До 26-го года на порог никого не пускать." Большое спасибо Николаю.

16 и 17 марта 2020 два разных сотрудника проводили по двум разным адресам поверки счётчиков. По 2 счётчика в каждой квартире. Позвонили заранее. Сделали всё быстро и чётко. Рекомендую!

Заявленная цена на установку счетчика в этой компании самая низкая -1800р. Но есть, конечно, подвох. За эти деньги они только прикручивают фильтр и счетчик. А если вам нужно присоединить эту конструкцию к оставшемуся водопроводу, то это еще минимум 1000р. А если у вас что-то неудачно расположено, до доп.работ может быть очень много. Я отправила фото мест установки и мне насчитали еще плюс 8000р за два счетчика. Тогда мы все сами раскрутили и позвали установщика. Пришел вовремя, всё аккуратно сделал и я заплатила заявленные 3600 за два счетчика. Остальное доделывали сами.

В связи с хамским поведением и отсутствием звонка от мастера из «Водоучет ЖКХ», пришлось срочно искать альтернативу. Изучила много отзывов на данную компанию и обратилась сюда. Оператор сразу принял заявку, мастер приехал в назначенный день и в четко оговорённое время, предварительно позвонив за час до приезда. Тщательно сделал поверку двух счетчиков и подготовил все необходимые бумаги для МФЦ. В этот же день мы отнесли данные поверки в наш «Жилищник». До приезда мастера, я все же сходила в нашу управляющую компанию и проверила, если «Доступный Сервис» в их списке. Мне сразу подтвердили их надежность.

Позвонила в копанию Домашний Сервис Заказала установку 2-х счетчиков. Приёмщик заказа озвучил 3.400- за доставку, работу и сами счетчики. Через пару часов перезвонил "мастер", Анатолий подтвердил время и стоимость. голос сразу мне показалось что не русский акцент или с Украины или с Молдавии На следующий день "мастера" на место прибыли не вовремя и озвучили новую цену: 5.200-. Мотивировали дороговизной фитингов на рынке и прочими трудностями по жизни. В ответ на просьбу покинуть помещение запросили отступного в размере 500.- рублей на транспортные расходы ... Небыло время искать другую фирму и установили они, в конце работы озвучили другую цену 9700 руб пришлось оплатить так как я женщина. И боялась за свою жизнь, они грубо сомной разговаривали, и даже голос Анатолия был слишком сильным и грубым. После ухода чудо мастеров слышу шум вваной комнаты захожу а там фонтан. Звоню, объясняю ситуацию. Он начинает возмущаться: «Откуда я знаю, что это я повредил? Я уходил из квартиры – все нормально было! Может вы это специально подводку повредили, чтобы на меня все свалить». Я его убеждаю, что претензий к нему не имею и счет выставлять ни за что не собираюсь. Просто прошу приехать и заменить подводку. «Нет, я к вам не поеду! Можете на меня жаловаться!» – сообщает он и кладет трубку. Не рекомендовала бы пенсионерам и одиноким дамам общение с этими "специалистами" ... Номер хама мастера Анатолий +7 (919) 726-38-80

Спасибо компании «Доступный сервис» за клиентоориентированность и качественный сервис по поверке водосчетчика (04.02.2020, заявка 257747). После неудачной попытки поверки с компанией «СтройУчетСервис» мне пришлось в срочном порядке искать новую компанию на ближайшую дату и с обязательным условием вечерней поверки (19.00-21.00). Контактировала через чат-бот (удобно, что там написали цены на услуги), затем мне перезвонил менеджер, уточнил все нюансы, дал грамотную консультацию и принял заказ. Мастер пришел вовремя (и с бахилами)), произвел замер водопотребления прибором, все мне прокомментировал и объяснил, выписал нужные документы (включая выдачу кассового чека) –все заняло минут 15. Выражаю свою благодарность мастеру Ищенко Николаю за оперативно и качественно выполненную работу! Кстати, через день мне перезвонил специалист службы качества и проверил качество оказанной услуги))

Пыталась заказать поверку на прошлой неделе. Номер , указанный на сайте оказался " неправильно набран". Номер отдела качества не отвечал. Время, разумеется было рабочее. Разумеется, обратилась в другую компанию и не пожалела.

Сделала завку на установку счетчиков на восресенье, но не предупредили о том, что в восресенье воду не смогут отключить, а без отключени воды счетчик установить не могут, Прождала часа 3, приехали, сказали что нужно отключить воду и только в буднии день. А раньше нельз было во врем приема завки об этом предупредить? Получаетс нужно еще раз сделать завку теперь в буднии день и опть ждать несколько часов. Тогда сделаите мне тоже бонус, возьмите дешевле. за потернное врем в воскресенье. Зачем тогда на воскресенье принимаете завки раз не отключаете воду? В свзи с тем, что так получилось прошу сделать мне скидку на установку счетчика.

Заявка №249711 от 10.01.2020г. на поверку счётчика ГВС компанией ООО "Доступный Сервис". Компания ООО "Доступный Сервис" одна из лучших компаний, к которым я когда-либо обращался! В эту компанию я обратился для поверки счётчика на горячую воду и остался очень доволен качеством предоставленной мне услуги! Понравилось, что в компании работают пунктуальные и честные люди. На заявку отреагировали быстро и доброжелательно. Мастер молодой приехал вовремя в назначенное время, был весьма вежливый и аккуратный, надел бахилы при входе в квартиру и сразу же приступил к поверке счетчика. Подключил привезенную им специальную аппаратуру и поверку счетчика горячей воды выполнил буквально за 15-20 минут. После чего грамотно и быстро заполнил и предоставил полный пакет документов, необходимый для предоставления в УК о качественной работе счетчика. В общем, замечательный и толковый мастер! После работы мы предложили ему чай, но он отказался, сославшись на чрезмерную занятость большим количеством заказов и неимением свободного времени. Отличная компания, отличный сервис, побольше бы таких! Хороший подход к клиентам и качественное обслуживание, никаких нареканий. Я остался очень доволен качеством предоставленной мне услуги и соответственно ее стоимостью. В общем впечатления о компании сложились весьма положительные и я ее рекомендую!

Мало того, что вместо необходимой поверки счётчика горячей воды сделали поверку счётчика холодной, так ещё и фамилию, простую русскую легкопроизносимую и читаемую переврали в договоре. При переключении на отдел жалоб звонок якобы срывается и так восемь раз с разных номеров. Обещали перезвонить сами, не перезвонили. Не связывайтесь с этой компанией. На них в отделе по учёту нам сообщили, что написано заявление в милицию. В районе много подобных случаев. Навязывают свои услуги ведут себя крайне некорректно. Буду жаловаться в прокуратуру.

Заказала поверку счетчика горячей воды на субботу с 10 до 14 часов, в 12 мне позвонили и предупредили, что опоздают, пришел поверщик около 16. За 15 минут все сделал. Сказал что следующую поверку нужно делать через 6 лет ,а не через 4 года ( это зависит от счетчика ). Заплатила 550 рублей. Мастера зовут Давид.

После неудачного опыта заказа услуги поверки в других компаниях, обратилась в УК и мне посоветовали "Доступный сервис". Оператор был любезен, сразу сообщил номер заявки, предупредил, чтобы сверили его у мастера. Мастер прибыл в назначенный день, предупредил о визите. Проверил счетчики, предложил оптимизацию (проверили сразу два счетчика, чтобы в начале года не взывать снова), передал полный комплект документов. В УК их приняли и без проблем теперь передаю показания. Так же мастер сообщил, о махинациях предыдущих поверщиков (оказывается мне зря заменили новый счетчик и тем самым, скорее всего, усилили подачу горячей воды).

В октябре вызвал мастера на поверку горячей воды. Пришел мастер и поверил холодную воду вместо горячей.Меня в тот день не было, а жена даже не в курсе что он исполнил. Узнал об этом когда пришел с бумагами в Жилищник. Написал им на сайт, что мол поверили не ту воду. Они прислали следующего спеца, который опять же за дополнительные 600 руб выполнил поверку горячей и еще недвусмысленно мычал, что надо поменять клапан в индивидуальном порядке- мимо кассы конторы(помните как в кино"Афоня" мойку поменяли). Вчера позвонил друг и рассказал, что к нему на поверку тоже приходил мастер из этой же конторы и начал такую же манипуляцию по поверке не того счетчика. Мой совет - не пользуйтесь их услугами.

Пришел мастер, время правда чуть перенес. Все сделал, дал документы, никакого сервисного обслуживания там не было. Мастер вменяемый. Документы отдали без проблем (в фамилии сделали опечатку, но прошло нормально). Была замена двух счетчиков (один подошел по времени, другой меняли за компанию, чтобы не возиться через год). Счетчики с интервалом 6 лет.

Вызвали мастера, мастер позвонил за час, приехал вовремя, все документы выдал. Спасибо!

Хочется выразить благодарность за профессионализм, грамотный подход к работе Кравцову Ярославу, было очень приятно иметь дело со специалистом столь высокого уровня! Спасибо!

Не советую заказывать поверку счетчиков воды в ООО "Доступный сервис". Повелись на положительные отзывы и подали заявку на поверку приборов учёта в двух соседних квартирах. В одной из квартир дома была хозяйка средних лет и всё было сделано, относительно, нормально. А во второй - бабушка. Тут то с них вся мишура и слетела, так как, когда понесла документы в водоканал, оказалось что ее обманули и проверять прибор было ненужно еще 2 года. Точнее сказать, была сделана поверка прибора учёта ГВС вместо ХВС. Обращение в компанию с жалобой результатов не принесло, даже не взирая на то,что поверка счётчика ГВС 2012г. в 2019году(7 лет!!!!!!) как минимум не профессионально, как максимум незаконна. Теперь уже анализируя все положительные отзывы об этой компании (99% из 100%) ясно одно- айтишники у них большие профессионалы(((( P.S. оплату по обеим заявкам -1200 рублей, взял без выдачи кассового чека или ордера.

Заказал поверку счетчиков воды в среду 29.05.2019, согласовали дату и время, мастер должен был приехать 1.06., в субботу, с 10-14., скорректировал планы на выходные специально для этих целей. В назначенное время ни-то чтобы никто не явился, даже не позвонил!!! В 12:00 я позвонил оператору с вопросом, ждать ли мне мастера, на что мне ответили, что мастер перезвонит. Шло время, никто так и не позвонил. В итоге, мастер позвонил в 14:20 с уточнением, к какому времени ему подъехать. На вопрос, почему он не приехал вовремя мне было сказано, мол мою заявку докинули ему только в субботу днём, и он физически не мог успеть. Странно, но заявку я оставил в среду. Видимо для составления нормального графика и корректировок выездов требуется больше времени)) Увы, я не мог ждать и в 14:00 уехал по делам, в состоянии гнева. Перезвонил в офис с просьбой пояснить ситуацию, на что мне ответили, что мол ни в чем не виноваты, просто сидят а офисе, а виноват во всем мастер и бросили трубку. Такая вот реальная история. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Хамство, не профессионализм и раздолбайство. Только негативные впечатления. Очень плохо. Потеряно время, испорчено настроение и плюс неделя простоя!!!

Выбрала эту компанию по отзывам и не разочаровалась. Мастер приехал в срок, в выходной день. Поверял водосчетчик при помощи аппаратуры. Быстро и четко заполнил все необходимые документы, не навязывал дополнительных услуг в отличии от других компаний, с которыми пришлось иметь дело. Цена средняя. Рекомендую.

Приветливая диспетчер приняла заявку. Уже на следующий день, мастер,предварительно созвонившись с нами, был в условленное время на месте и сделал поверку водосчетчика. Цены за услуги более чем либеральные и высокое качество обслуживания. Всем рекомендую!

Заказал работу по поверке счетчика холодной воды. Вежливая девушка диспетчер. С ней быстро решили все вопросы. 18.04. позвонил мастер и спросил: может ли придти раньше оговоренного времени. Мы с ним решили этот вопрос. Пришел в то время, как договаривались. Все работы по поверке счетчика выполнил быстро и аккуратно. Оформил все положенные документы. Претензий к организации никаких не имею.

Поверка счетчиков в субботу. Заказ заранее во вторник. Отзвонились сразу приняли заявку на время с 10-14. В субботу в 11-12 позвонил мастер сказл что будет через пол часа. Приехал без опоздания. Поверка 5 минут. Выписка бумажек еще 10 минут. Кому важно, мастер одел БАХИЛЫ. Все вежливо четко и культурно. Цена одна из самых приятных на данный момент.

Все, что ниже написано является моим оценочным суждением. Решил установить комплект счетчиков. Посмотрел отзывы на данную организацию у них на сайте – ну просто молочные реки в кисельных берегах, и как будто с пера одного писателя. Ладно звоню в call центр. Спрашиваю барышню – “Вы можете ответить на мои технические вопросы ?”, молчание в телефонной трубке, продолжаю диалог с немой, “Для определения предварительной стоимости монтажа я готов отправить Вам фотографии конструкции, куда необходимо врезать счетчики, куда отправить ? ”, ответ эффективного менеджера по связям с общественностью – “Отправлять не надо, вызывайте мастера за 300 руб. на диагностику, он все и расскажет”. У древних викингов не было письменности, они передавали свои предания у костра, а в XXI веке у данной организации даже нет обратной связи, нормально ! Ага, значит придет типичный трудяга и начнет ‘лечить’ меня, типа – у Вас стены кривые, надо унитаз двигать, а тут надо расширять лючок и т.д.. Одним словом он готов все работы прямо сейчас выполнить, но стоить это будет … А потом придет домой и за заслуженным ужином поведает супруге, хорошо грузанул сегодня клиента ! Продолжаю беседовать с эфф. менеджером – “А можно с мастерами побеседовать ?”, ответ не удивил – “У нас такой возможности нет”. Значит связаться с мастером нельзя, так купите им кнопочные телефоны ! После нескольких моих уточняющих вопросов, эфф.менеджер без предупреждения положил телефонную трубку. Отличный клиентоориентированный специалист, побольше бы таких в call центр ! )) Сухой остаток, даже по телефонному разговору понял – от такой организации можно ожидать всего худшего. Вам нужны такие потенциальные проблемы ?

Заказывал поверку счетчика. Мастер Вадим (фамилию к сожалению не знаю) пришел в оговоренное время.Работу выполнил быстро, качественно.Объяснил дальнейшие мои действия. Составил документацию.

Поверка счетчиков. Рекомендую мастера Шулежко А.В. - прибыл в оговоренное время, быстро и профессионально выполнил работу, ответил на все вопросы, дал рекомендации по эксплуатации и оформлению.

Заказывали поверку счетчика воды. Всё было сделано оперативно, качественно, профессионально. Стоимость услуги среди компаний имеющих лицензию самая адекватная. В управляющей компании все документы приняли. Спасибо!

Заказал замену счётчика расхода горячей воды. Пришли вовремя, установили, оплатил, зарегистрировал в управляющей. Живу спокойно. Подошёл срок снятия показаний, оказалось, что за месяц набежало 99998 кубометров. Понимаю, что сётчик окручивает показания в обратную сторону, т. е. "мастер" установил его против потока воды в трубе (в обратную сторону). Третий день звоню, операторы, как попугаи повторяют мне заученный текст - "с вами свяжутся". Однако, никто со мной не связывается. Никаких контактов службы претензий/рекламаций не дают. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7121260.html

Делал поверку счётчика горячей воды, с оператором договорилось по интервалу времени прихода мастера, в назначенный день мастер пришёл, сделал поверку за 5 минут, минут 10 писали бумажки. Через день сдал документы в МФЦ (напоминаю алгоритм - с выданными после поверки документами сначала идёте в управляющую компанию, там у вас проверяют документы, ставят печать, а только потом в МФЦ). Нареканий нет, поверку оплатил по заявленной цене.